影响品质的6大因素及提升方法.pptVIP

质 量 ● 创 新 ● 服 务 质 量 ● 创 新 ● 服 务 质量管理知识讲座 质 量 ● 创 新 ● 服 务 质 量 ● 创 新 ● 服 务 质量管理知识讲座 质量管理知识讲座 质 量 ● 创 新 ● 服 务 材料 环境 方法 机器 人员 4M1E 结果(品质) 一、影响品质的6大因素 1、机器 2、材料 A、供应商更换 B、材料材质替换 C、材料机械性质或化学性质变动 D、材料尺寸规格变动 3、方法 A、流程变更 B、作业方法变更 C、工具、治具不当 4、作业员 A、作业员熟练度 B、作业员习惯性 C、作业员未依作业标准作业 D、作业员精神与情绪不佳 一、影响品质的6大因素 5、环境因素 A、电源、气压稳定度 B、温湿度 C、空气、粉尘 D、照明度 E、工作场所清洁 F、工作场所物品摆放 6、管理因素 A、紧急订单比例高 B、机种更换频繁 C、人员流动频繁 D、设计不妥当 E、管理人员管理不当 一、影响品质的6大因素 二、追求品质的三大要素 1、要下决心 2、要教育训练 3、要贯彻执行 三、如何搞好品质 1、树立正确的品质观念； 2、勇于承担品质责任（责任区分明确）； 3、重视制度，实施标准化； 4、重视执行（执行力）： 制订检验、作业标准 检验、作业与标准是否一致 采取矫正