甘肃e天水商贸城简介及各馆介绍.docVIP

甘肃·天水商贸城项目简介 天水商贸城是天水市委、市政府实施关中—天水经济区发展规划的区域性商贸流通项目。着眼于发挥天水比较优势6家国内一流商贸企业进行合作洽谈。 7、已完成商贸城施工通水、通电和通路等“三通一平”工作。 8、会展中心、1号馆、3号馆和4号馆已由省七建、省三建、省八建和省四建等企业进场全面开工。 9、已累计完成投资2.1亿元，其中今年完成投资0.8亿元。 10、与甘肃银行、市工行等银行协调贷款工作，初步计划贷款5亿元。 八、天水商贸城建成的效益 1、项目建成后可辐射、带动、吸引周边城市，形成陇东南区域规模最大、档次最高的商贸城和区域会展中心，填补了陇东南区域没有高端商贸和区域会展的空白。 2、商贸城建成后可形成30亿元的固定资产，会展商业经营面积35万平方米，仓储物流配套面积15万平方米，可入住国内驰名商业、物流集团公司20家以上，可解决从业人员8600多人，预计商贸物流产值达40亿元，年相关利税达3.6亿元。 3、带动区域运输、旅游、住宿、餐饮等相关产业的共同发展；能整合天水市商业资源、优化商贸投资环境，拓展商贸发展空间，推介天水名优农副产品，做大做强商贸流通产业；对促进城市居民消费和农民持续增收具有极其重大的现实意义；对改善城市生态环境，推进城乡一体化进程，加快陇东南区域商贸中心城市建设步伐，促进城市经济发展，实现“十二五”跨越式科学发展，必将起到极大的推动作用。 天水会展中心 由甘肃省建设投资（控股）集团总公司第七公司承建 天水会展中心，长172.6米，宽86.5米，单层建筑面积15000平方米，总建筑面积65900平方米，地下一层，地上四层，建筑高度30.9米，框剪结构。总投资约2.2亿元，建设期限为2013年4月至2014年10月。 天水市商贸基础设施建设经营有限公司 天水商贸城1#馆 由甘肃省建设投资（控股）集团总公司第三公司承建 1#馆，长直径119.7米，短直径90米，单层建筑面积9169 平方米，总建筑面积31730平方米，地下一层，地上三层（局部四层），建筑高度23.7米，框剪结构。总投资约0.86亿元，建设期限为2013年4月至2014年10月。 天水市商贸基础设施建设经营有限公司 天水商贸城3#馆 由甘肃省建设投资（控股）集团总公司第八公司承建 3#馆，长147.5米，宽100.2米，单层建筑面积14779.5平方米，总建筑面积61520平方米，地下一层，地上三层（局部四层），建筑高度23.7米，框剪结构。总投资约1.8亿元，建设期限为2013年4月至2014年10月。 天水市商贸基础设施建设经营有限公司 天水商贸城4#馆 由甘肃省建设投资（控股）集团总公司第四公司承建 4#馆，长147.5米，宽100.2米，单层建筑面积14779.5平方米，总建筑面积61520平方米，地下一层，地上三层（局部四层），建筑高度23.7米，框剪结构。总投资约1.8亿元，建设期限为2013年4月至2014年10月。 天水市商贸基础设施建设经营有限公司 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主