电子口岸批量下载报关单数据并解小密流程.docxVIP

1.用电子口岸密钥下载报关单信息。进入电子口岸界面---出口退税子界面 一次下载数据量建议不要太大，500张关单信息，4M以内。下载成功XML格式数据。 但为防止企业数据泄露，此数据经过海关加密，不能直接由EXCEL“导入XML数据”功能打开。可在密钥插上的同时将此文件导入出口退税申报系统。再从出口退税软件导出EXCEL文件，即可直接打开查看。 初次使用会提示设置，按提示要求将电子口岸IC卡卡号和密码存入到系统维护里。可将下载的XML文件导入退税系统。这时，就可以使用导出功能，导出EXCEL格式数据。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管