红旗路b社区争创充分就业示范社区汇报材料.docVIP

促进充分就业 构建和谐家园 红旗路社区争创充分就业示范社区单行材料 红旗路社区地处天水市麦积区城乡结合部，办公地址在区府路临街的小二楼上面，居民办事非常方便。有常驻居民3038户6748人，是集机关、学校、商贸为一体的综合性社区。社区设有信息服务站、家政服务站、老年活动室、党员电教室等四个站室。有工作人员4人，平均年龄30岁，是非常善于学习、创新的团队。社区班子照紧贴时代和实际，以“活动全方位、服务全天候”为，全力打造互动、互爱、互助的，形成了现代化社区所特有的人际关系祥和、生活态度快乐、认知思维健康、互动氛围浓郁的软环境。虽多不足 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质