绩效管理的一有效实施.docVIP

绩效管理的有效实施：理念引导行动 绩效管理作为西方现代管理的舶来品，起源于二十世纪70年代的美国，90年代传入中国，曾以其完整的体系、严密的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，但就以绩效管理在中国近二十年的实践结果来看，其效果让很多人大失所望。如此完善严密的管理工具却为何总难得到期望的效果呢？ 　　在被哈佛商业评论誉为“75年来最具影响力的管理工具”平衡计分卡进入中国之后，再一次引起了人们对于绩效管理的关注，寄希望于以平衡计分卡的设计思想，把绩效管理从各个层面落实到位，但几年的实践之后，最终的结果可谓是几家欢喜几家愁…… 　　一、绩效管理认识的误区分析 　　1、绩效管理就是绩效考核。在很多管理者，特别是公司高层管理者的眼中，绩效管理与绩效考核是没有太大差异的，所谓的差异也仅仅是名称叫法上的差别而已。但实际上二者之间的差别是鸿沟式的，不可同日而语的。绩效考核仅仅是绩效管理过程中一个回顾与总结的环节而已。传统认识中绩效考核就是秋后算账、挑错、找碴，就是为了扣绩效工资所用，这种认识与现有的绩效管理理念是完全背反、格格不入的。在这种认识的指导下，没有人愿意主动参与到绩效管理之中，强制推行也不过是管理者的一厢情愿，其效果可想而知。 　　绩效管理，引用戴明质量圈的设计思路，就是一个完整的PDCA循环，由4个关键环节组成，每完成一次循环都会在原有的基础上得到一定的提升，当下一次循