自考2015年版市场营销学各章节重据点(第五章).docVIP

2015年版市场营销学各章节重点（第五章） 第五章市场营销环境 第一节　市场营销环境 一、市场营销环境 　　（一）市场营销环境 是指影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。 具体来说，就是指影响企业的市场营销管理能力，使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易关系的外在参与者和影响力。 市场营销环境 二、市场营销与环境的关系 在今天的市场中，企业营销活动与其所处环境的关系已经由意向的适应转变为双向的互动，即营销既要适应环境又要设法影响环境。 一方面：企业要适应环境中不可改变的因素 另方面：企业对营销环境具有一定的能动性和反作用。 三、市场营销环境的构成 宏观环境和微观环境。 二、经济环境 是指企业市场营销活动所面临的经济条件，它是企业开展市场营销活动的基础。 宏观经济环境 经济发展阶段 经济体制 经济形势 产业结构 微观经济环境 消费者收入水平（国内生产总值，人均国民收入，个人收入，个人可支配收入，个人可任意支配收入，家庭收入。） 消费者支出模式与消费结构 消费者储蓄与信贷 三、自然环境 （一）自然资源的拥有及开发利用 （二）环境污染与生态平衡 四、科学技术环境 科学技术进步给市场营销带来的影响共六方面： 大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势。 电子商务、技术贸易和服务贸易的比重增大 劳动密集型产业面临的压力加大，产业结构产品结构调整的步伐加快 发展中国家劳动力费用低廉的