落地式市场取营销.docVIP

针对民营医院的十个创新法则-九点落地式市场营销 市场营销是民营医院近年来为提高业务量、增长效益而导入的一项重要举措，也是在竞争日趋激烈的医疗市场中制胜的一个关键步骤。 每一个营销人员都要进行 岗前相关的业务知识培训，熟悉医院的结构及市场定位， 明白医院所开展的医疗业务，特别是院内特色技术与专科业务， 了解专科医生及医院的技术骨干，充分认识本院的优势与劣势所在，扬长避短，做到能熟练地向外宣传介绍，向内导入引进。 下面就民营医院的市场营销内容进行概括 一、“地面营销”1．体检：主要为组织团体性的体检，可分为社区、学校、企事业单位等版块，重点全科体检为主。(体检项目？？内容？？)2．义诊：体北院区协作义诊；社区街道协作义诊；城区广场节假日义诊（尽量与相关部门单位协作）；企业学校义诊等。3．健康讲座（节假日）：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。5．联谊活动（不定期）：学校、社区街道、企事业单位等版块及网络人员。 “空中营销”（客户服务）1．电话营销：电话咨询、预约；电话回访(建立客户档案和专项完善的回访机制)。2．短信平台营销：短信医讯；短信咨询、预约。（体北院区在实行）3．网络平台营销：网站建设，网络推广（包括关键词竞价、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等）；在线咨询、预约（链接“商务通”，对话量转化）；网络回访；网络有奖