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论价值工程与市场营销组合策略 商业经济与管理　　 曾晓洋　胡维平　　 １９９９年第３期　 在市场营销组合的制定过程中引入价值工程的思想方法和管理技术，无疑是优化市场营销组合的一种重要途径。本文旨在阐明企业管理者应如何通过市场营销组合的优化，最大限度地实现顾客满意与提高企业资本回报率的统一。 　　在市场营销组合的制定过程中引入价值工程的思想方法和管理技术，无疑是优化市场营销组合的一种重要途径。本文旨在阐明企业管理者应如何通过市场营销组合的优化，最大限度地实现顾客满意与提高企业资本回报率的统一。 一、 价值工程与市场营销组合的评价选择标准 　　价值工程中所说的“价值”是指对象所具有的功能与获得该功能的全部成本之比。用公式表示是：Ｖ＝Ｆ/Ｃ。式中，Ｖ：价值（Ｖａｌｕｅ）；Ｆ：功能（Ｆｕｎｃｔｉｏｎ）；Ｃ：成本（Ｃｏｓｔ）。 所谓功能，在客观上是指对象能够满足某种需求的一种属性，在主观上是指对象对于主体的效用或用途。客观功能是可计量的，可用数值表示其高低大小；主观功能取决于人们的主观感受，虽然个体差异较明显，但可用适当方法从群体水平上识别其稳定的特征，从而把顾客分为不同的群体。成本是主体为获得对象的功能而付出的代价或消耗的各种有形和无形资源的总和。 　　市场营销组合的实施，表现为向目标市场顾客提供各种有形的产品和无形的服务。对顾客来说，产品（服务）的顾客价值（Ｖｕ）