论推销人员的锲而不舍是否构成促销策略成伦理失范.docVIP

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  • 2016-12-27 发布于湖南
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论推销人员的锲而不舍是否构成促销策略成伦理失范.doc

论推销人员的锲而不舍 是否构成促销策略伦理失范 营销伦理(Marketing ethics)是商业伦理学的一个应用分支,是指对营销策略、营销行为及机构道德的判断标准。营销伦理涉及企业高层管理者、营销经理和其他营销人员的道德问题,因为他们的道德水准将影响企业的营销行为。营销伦理影响到企业各个方面的活动,包括营销策略的制定,目标市场的选择,产品策略、价格策略、分销策略以及促销策略中的人员推销、广告、营业推广等等策略的制定和运用。 企业促销策略中的重要手段之一人员促销是指企业推销员直接与顾客接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务以实现销售目的的活动过程。它是一种古老的、普遍的但又是最基本的销售方式。企业与顾客之间的联系主要通过推销员这个桥梁。推销员、产品、顾客三者结合起来,才能成为统一的人员推销这一运动过程。一般来说,人员推销有三种形式:上门推销、柜台推销、会议推销。 这三种推销形式中又以上门推销为最易造成促销策略伦理失范。 人员促销的目的其一是为了了解顾客对本企业产品信息的接收情况以及市场需求情况,确定可成为产品购买者的顾客类型。了解目标市场和顾客对企业及其产品的反应及态度,准确选择和确定潜在顾客。其二是收集、整理、分析信息,并尽可能消除潜在顾客对产品、对推销员的疑虑,说服他们采取购买行动,成为产品真正的购买者。其三是促使潜在顾客成为现实购买者,维持和

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