第三章 计划职能课件.pptVIP

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第三章 计划 计划职能概述 环境分析与问题的界定 创新与运筹能力 决策能力 编制计划能力 计划职能概述 一、计划职能的涵义、地位和重要性 广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程; 狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。本章主要是就狭义计划职能而言的。 计划职能的重要性 (1)计划是实施管理活动的依据。 (2)计划可以增强管理的预见性,规避风险,减少损失。 (3)计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动。 (4)计划有利于合理配置资源,提高效率,取得最佳经济效益。 二、计划职能的程序 分析环境,预测未来 制定目标 设计与抉择方案 编制计划 反馈计划执行情况 单元一 环境分析与问题的界定 一、环境分析 企业外部经营环境分析 企业内部经营环境分析 排除企业隐忧,建立竞争优势 二、管理问题的分析与界定 管理问题分析界定的基本内容 管理问题分析界定的方法与技术 再现锋芒 企业外部经营环境分析 一般环境分析的基本内容。 一般环境,是企业经营所共同面对的环境,对企业的经营活动都产生虽然间接,然而却是极为重要的影响作用。影响较大的一般环境主要有:⑴经济环境;⑵技术环境;⑶政治与法律环境;⑷社会与心理环境等。 任务环境分析的基本内容。 任务环境是某一个或某一类企业开展经营活动所直接面临的环境,主要指产业环境。任务环境主要包括:⑴产品市场;⑵顾客;⑶竞争者;⑷供应商;⑸金融机构与融资渠道;⑹相关法律与法规;⑺政府主管部门等。 产业环境的分析模型——五力分析法。 五种竞争力量就是:⑴新加入者的威胁 ⑵替代品的接近程度 ⑶购买者的议价能力 ⑷供应商的议价能力 ⑸现有企业的竞争 企业内部经营环境分析 企业内部经营环境分析的基本内容。 ⑴分析经营的各种营运范畴。 ⑵分析企业制度与组织结构 ⑶分析企业的文化因素 分析模型与方法——价值链分析 价值链,也称增值链,是指企业创造价值的一系列经营活动所组成的链条。价值链是由一系列生产经营活动构成的。波特将价值活动区分为两大类:⑴基本活动,主要有采购、生产、储运、营销、服务等功能或活动,是对创造价值直接做出贡献的活动;⑵支援活动,主要有技术开发、人力资源管理、财务等功能或活动,是为创造价值作出间接贡献的。 价值链分析 价值链分析,就是对上述企业各种经营活动(含基本活动与支援活动)领域与环节,进行深入地分析。一方面可以对每一项价值活动进行分析,另一方面,是对各项价值活动之间的联系进行分析。通过分析,找出优势与劣势,以提高价值的创造能力。 排除企业隐忧,建立竞争优势 建立竞争优势的基础 建立竞争优势的策略 劣势分析 企业劣势的消除 企业建立竞争优势的基础 四个方面: ⑴质量 ⑵效率 ⑶创新 ⑷顾客 建立竞争优势的策略 主要有三个 ⑴成本领先策略。 ⑵产品差异化策略。 ⑶专一化策略。 管理问题分析界定的基本内容 确定管理问题的性质与程度。 找出原因,挖掘根源。 管理问题相关的条件与环境 明确解决问题的方向与思路 管理问题分析界定的方法与技术 信息搜集方法 观察方法 一、创造性思维与创意 创造力的来源 创造性思维的形式 管理中的创造技法 创意及其形成过程 创造力的来源 创新精神 知识、经验与技能 创造思维与创造方法 勤奋工作 环境 激励 创造性思维的形式 发散型思维 收束型思维 灵感思维  深夜,一个人在床上翻来复去睡不着。突然,这个人起床拨了一个电话。当对方拿起话筒“喂”了一声后,这个人一句话也不说就把话筒挂掉,然后回到床上,很快进入了梦乡。 在一个荒无人烟的大沙漠上,看到一个人的尸体,四周没有任何足迹,在死者的手里握有半截火柴,这个人的具体死因是什么? 一对情侣在河边漫步,男的有事临时离开一会,回来的时候女友不见了,河边上有滑落的痕迹,于是立刻跳到河中寻找,可是水很深,而且他发现河底的水草很长很密,总是缠绕他的脚,他觉得这样下去太危险,于是赶紧上岸找人求救,他沿着河边找了半个小时才找到一户人家,户主闻讯后立刻带上工具随他往出事的岸边跑去,在路上,他对户主说了一句话,户主疑惑的回答了他,他听到后立刻昏倒过去,请问他说的是什么话?户主回答的是什么话? 管理中的创造技法 寻异 综合 分解 择中 换元

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