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物业服务产品需求调查问卷
(调研对象:开发建设单位)
公司名称:
部门: 职务:
姓名:
调查期:2010年 6月2日 至2010年6月11日
注:本次调研主要是物业公司对开发商的需求调研
问 卷 说 明
说明:
本调查将由贵公司产品开发的管理者来完成,大约需要35分钟。请按照您自己关于“项目产品开发事实上是怎样”而不是“事情应该是怎样”的判断,圈出最合适的答案。请务必回答所有的问题。如果您因为某些原因不能回答某些特定的问题,请尽量做出判断并继续后面的问题。
目标:
1. 为调查者提供关于物业服务企业产品开发相关因素的深刻见解
2. 识别物业管理企业产品开发与营销中的重要领域。
3. 为物业管理企业依据客户信息,对物业服务企业供给物(产品)开发进行估计。
保密性:
本调查中的大多数问题涉及回答者的主观判断。所有的回答都将会被严格保密,只有调查者能接触到原始数据,我们向您保证最严格的保密性。
真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持。
问 卷 部 分
您是否希望物业公司帮助您在现有小区内开展房产促销活动?
A、希望 B、不希望
在社区房产促销中,你希望开展以下活动中哪些活动?
A、业主团购 B、销售广告发放 C、特约售楼日 D、楼盘促销展示
在房产促销活动中,您还希望提供哪些方式的活动/服务,请列举?
物业公司与您合作对项目进行营销宣传,你是否愿意?
A、愿意 B、不愿意
您希望与物业公司进行哪些营销推广合作?
A、营销推广活动方案策划/执行 B、提供物业品牌营销资料
你还希望物业公司做什么,请列举?
你是否希望在物业公司期刊、网站宣传贵司的楼盘项目?
A、愿意 B、不愿意
在进行对外宣传时,您希望以哪些方式进行宣传?
A、社区广告 B、发行社区刊物 C、物业报刊插页 D、小区宣传栏
对物业公司期刊、网站对外进行宣传,您还有哪些期望和需求,请列举?
您希望物业公司给您提供售楼处管理服务吗?
A、希望 B、不希望
售楼处服务中,您期望提供以下哪些服务?
A、形象展示 B、停车场管理 C、样板楼管理 D、客户接待
E、吧台及餐点管理 F、提供物业咨询
对售楼处管理,您还期望提供哪些服务、以什么样的方式满足?
您(开发商)拥有产权的物业是否愿意委托物业公司进行运营和管理,如尾盘代理出售,零星楼盘代理出租?
A、愿意 B、不愿意
您希望把以下哪些自有产权物业委托物业公司进行经营管理?
A、地下停车场 B、会所 C、商铺 D、房屋租赁
您还希望哪些自有产权物业由物业管理进行经营管理,请列举?
您是否希望物业公司对项目前期规划、设计、施工等立足今后使用和管理的角度提出专业建议?
A、希望 B、不希望
您希望物业公司对哪些阶段提供专业建议?
A、前期规划 B、项目设计 C、施工阶段
在前期规划、设计、施工阶段您希望物业公司都做哪些工作,请列举?
您是否愿意请物业的专业公司对楼宇工程电梯、给排水、强弱电、中央空调、监控、报警装置、紧急救助等进行规划设计和施工?
A、愿意 B、不愿意
您在楼宇工程规划设计和施工阶段,您希望物业公司帮您解决哪些问题,请列举?
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