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保安队2008年终工作总结 在过去的五个月里，客天下保安队紧紧围绕08年下半年制订的工作思路，始终坚持严格管理、内强素质、外树形象、狠抓安全，努力提升服务质量的方针。在物业公司的带领下，扎实开展各项工作，取得了阶段性的成效，主要工作汇报如下： 一、规范管理制度，量化绩效考核。 08年下半年，客天下保安队重新制订了《保安管理制度》、《业务培训制度》《装备管理规定》，重点突出了严之有情、严之有理、严之有爱的管理方针，重新修订了《保安员奖惩条例》，细化了工作标准，突出了绩效量化管理，近半年来共纠正违规违纪人员20余次，劝退不合格保安员14名，奖励有功人员10余人。较好地体现了制度管人、量化考核、奖罚分明的良好氛围。 二、大胆提拔任用骨干，确保队伍稳定。 班长是队伍的排头兵，作用发挥的良好与否，将直接影响到队伍的稳定。保安队根据工作需要结合社情民意，大胆选拔了4名优秀保安员作为预提骨干进行培训。切实把工作积极、业务能力强的优秀保安员提拔到班长的岗位上来，此举得到了广大队员的拥护，从而稳定了人心，增强了战斗力。 三、提升服务意识，注重细节管理。 既要严格管理，又要以理服人，是保安队一贯坚持的原则。在执勤中，难免会遇到蛮不讲理的游客，每每遇到这种情况，保安员都能动之以情，晓之以理，化干戈为玉帛，赢得了较好的口碑。进半年来共接待游客100余次，交拾遗物10余次，规范违例停放400余辆。保障接待省市各级领导考察团20余次，受到了社会各界的好评。 四、应急保障能力得到进一步加强 08年下半年来，因产业园拆迁工作的全面铺开，给客天下保安队应急处突能力带来一次又一次的综合检验。事情发生后，保安员迅速在规定的时间内集结现场，并根据应急预案快速进入状态，有效地预防事态的扩展。半年来共出动100余人次，参加强行拆迁行动5起，保障客天下大型活动3起。平时，保安队还加强对公司财产的看管，近半年来缴获铁料1000公斤，各类管线2000米，生产设备一批，有力地打击了偷盗行为。应急保障能力得到了进一步加强。 五、存在问题。 1、少数队员的团结协助意识不强，存在个人主义思想。 2、部分队员在内部发生打架斗殴的不良行为。 3、人员流动性大，业务不够熟悉，势必带来管理难度和安全隐患。 4、整体素质形象离标准还有一定差距，有待提高。 七、下步工作计划。 1、积极配合物业公司做好园区的日常管理工作，确保秩序及安全万无一失； 2、积极协助圣山湖1号别墅开盘工作； 3、落实保安培训计划，全面提高素质水平； 4、对产业园、各林区进行全面的消防安全大检查，排除隐患； 5、落实新聘保安、转正及评级工作，确保公平公正； 6、抓好保安队的日常管理工作，全面提高业务骨干的管理水平； 7、制定切实可行的安全计划，确保春节期间各责任段平安无事； 8、全面配合产业园迁坟、征地及各类突发事件的处理； 9、落实后勤保障工作。 客天下物业公司保安队 2008年12月31日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。