《网店经营与推广.docVIP

广东金融学院继续教育学院 电子商务专业（09级专科） 毕业论文 网店的经营与推广 姓名：李杰梅 专业：电子商务 学号：20092040604006 指导老师：王日桂 摘要 在Interne飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、生活、工作等各方面发挥着重要的作用，让人们的工作生活更加的便捷、快速！在资讯和信息越来越重要的时代，精彩的网络世界也在悄悄在改变着人生的工作和生活理念-网上购物，不用涉及交通，不用到商店瞎逛，即可轻松购物，这种方便、快捷、花费少的选择新方式，就是网上购物。 随着诚信体系的完善、物流的发展、消费者消费习惯的改变，网络购物正在逐步渗透进人们的日常生活。其方便快捷、成本低廉等优势，在当前经济环境下更加凸显，成功吸引了诸多消费者眼球。各种购物网站也在不断地扩展中，像国内有淘宝、百度有啊、拍拍、易趣、亚马逊等、随着互联网的发展，电子商务已日益为人们所接受已经有不少个人和企业选择在网上开店网络生活的时代已经到来，网上购物、网络商店已经逐渐成为了我们网络生活的一个重要组成部分。随着互联网越来越普及以及电子购物环境的改善，网上购物已经逐渐成为目前流行的网络行为之一，这同时也意味着在网上开店、通过网络购买商品的人也越来越普遍越来越多的网店需要宣传推广，而且网店的宣传推广与实体店的广告有很大不同。在网上宣传，不仅需要技巧，而且还需要卖家全面深入地了解网平台，才能最大限度地利用提供的宣传工具，让自己的网店脱颖而出…………………………………………………………………..5 1.1 什么叫网上开店…………………………………………………………………………..5 1.2 开店经营前的准备工作……………………………………………………………………5 1.3开网店所具备的条件…………………………………………………………………………5 1.4 网店注册……………………………………………………………………………………………...5 1.5 网店的投入准备. ………………………………………………………………………….6 1.6网店的注意规则事项……………………………………………………………………….6 第二章 网店的整修………………………………………………………………………………6 2.1 店铺装修…………………………………………………………………………………..6 2.2店铺取名. ………………………………………………………………………………….6 2.3网店备货及服务流程……………………………………………………………………………….…8 第三章 网店的推广………………………………………………………………………………9 3.1市场分析及推广………………………………………………………………………..…..9. 3.2 淘宝网店推广…………………………………………………………………………..…11 第四章 售后服务………………………………………………………………………………..18 4.1 售后服务的意义…………………………………………………………………..………18 4.2 售后服务注意事项………………………………………………………………………...19 结束语………………………………………………………………………………………….23 参考文献……………………………………………………………………………………….24 第一章 网店运营方法和技巧 1.1什么叫网上开店 所谓网上开店：故名思义，与传统集店铺类似，其有所不同的是，网店就是在网上开设的 一种商品店铺交易平台店，是网络信息的一种电子商务，卖家通过网络展示和宣传其产品或者服务，并把产品或者服务卖给消费者，即购买者的经营方式，这样的行为可以叫做网上开店，成本少、风险低，与传统的店铺相比，网上开店不用租凭门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需要进货，不用担心货物积压，经营方式灵活，网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间地去看店，消费群体广泛，因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到的商品的网民或者消费者，这个群体可以是全国的网民乃至全球的网民。 1.2 开店经营前的准备工作 经营者要开店之前要不断的去了解清楚所在网站的规则与注意事项， 1.3开网店所具备的条件 要开一个赚钱的网店，需要经营者有良好的经营能力，1.良好的市场判断能力,可以选择出适销对路的商品,2.良好有价格分析能力,既要进到价格更低的商品,又要将商品标出一个适宜的出售价格.3.良好的网络推广能力,可以通过程各种方式让更多的浏