营销一“夏”-夏季营销策略.doc

营销一“夏”-夏季营销策略 前 言 营销一词不仅代表着创造利润，同时还代表着创造品牌，营销的作用不仅能提高企业的效益，更重要的一点往往很多企业都忘记了，营销还可以打造企业品牌。夏季做为医药零售行业所谓的“淡季”，如何让“淡季不淡”是众多医药零售企业梦寐以求的愿望。 在本人阐述如何应对夏季营销之前，通过对多家医药零售企业的了解，发现导致夏季销量下滑的原因有很多，举例阐述，如有雷同与君共勉： 1、企业本身就没有完善的营销体系，做活动搞促销都是拍脑袋决定的，旺季如此，淡季何为。 建议：建立全年营销活动策划，特别是针对夏季的营销策划，在淡季未到之前就做好营销方案，打有准备之仗。 2、产品架构不完善，无法找到夏季应季产品来进行促销活动，更重要的是看到别人搞活动，自己才如梦方醒，采购部才开始找产品、进产品。 建议：根据夏季易患疾病和夏季常用消暑用品做好产品选择，做好买赠商品搭配。 3、店员综合销售水平欠缺，店员的综合销售水平=店员心态×（店员服务销售技能+店员专业知识素养+产品认知度），很多连锁药店在淡季来临之际一味给一线店长店员灌输“没有淡季的市场，只有淡季的思想”但是没有告诉其如何在淡季进行商品销售的技巧及方法。 建议：对夏季应季商品，特别是易患疾病给予店员培训，同时加强关联商品的培训。 4、激励机制死板老化，作为夏季是需要鼓舞店长、店员士气的阶段，很多连锁没有针对夏季或淡季的激励或奖惩制度，导致员工没有战斗力，使门店处于顾客稀，店员疲的状态。 建议：建立夏季销售特殊激励机制，多采用同等门店PK大赛，给予店长一定权利和资金进行门店活动，表彰优秀门店及店长，同时将好的营销方法快速复制。 5、老板“舍”与“得”的思想，很多老板认为夏季搞营销活动如果起不到作用，搞不好还要赔钱，干脆什么都不做，座等旺季的到来。其实夏季的很多种营销方法，是在为旺季做大量的准备，夏季的多种服务措施，也是在打造企业的品牌。 建议：找到好的营销方法，鼓励有思想有方法的店长、店员，投入相应的财力、物力、人力。“天下没有免费的午餐”正确的投入，肯定能带来回报。 6、人性化的鼓励，医药零售企业后台的一切服务都是为了前线员工，夏季对企业来讲就像是一场战争，战争的胜利取决与好的战略方针和勇猛睿智的将士，但是很多连锁药店的高管们坐在舒服的空调屋里，淡忘了一线的将士，其实鼓励员工可以采用非物质的方法。 建议：高层管理干部分工分时对一线的员工进行慰问与鼓励，让员工感觉到老板和我们一直在一起，激发员工的工作热情和智慧，帮助门店取得夏季战役的胜利。 综上所述，以上大多是作为企业高层需要考虑和执行的问题，那下面本人讲阐述一些具体的在夏季可运用的营销策略。 夏季营销策略分为四类： 第一类：打造企业品牌的营销策略： 1、社会公益类策略：可以利用当地的媒体资源，主要利用免费的新闻栏目、广播节目来进行公益类的品牌形象塑造。 如：挑选出可提供服务的职业群体，交警、农民工、公交司机、环卫工人、出租车司机、城管执法大队、孤寡老人等 2、社区公益类策略：选择重点的社区进行公益类宣传，可以通过此类活动拉近与大型或重点社区居委会的关系，从而形成战略合作。 举例如下： 赞助社区舞蹈队服装、音响等； 社区中老年人义务义诊活动； 在社区公园或人群聚集区分时段搞免费送凉茶或绿豆汤活动； 在社区内进行义务劳动，义务清洗社区健身器材等； 为社区公共场所赠送风扇，或义务为社区老年人赠送企业LOGD的扇子等； （做以上社区公益类活动的要求：必须穿着统一印有企业名称的服装） 3、组织比赛策略：根据药店主要消费群体“中老年”人群在夏季的特性—喜欢在外消暑纳凉，搞一些适合夏季的比赛活动，以增强品牌的知名度。 举例如下： 对面积较大的门店可以设立免费纳凉区，进行象棋、跳棋等比赛项目，吸引人气进入药店； 以“XXX药店杯夏季中老年交谊舞比赛”来进行品牌宣传。 可以根据暑假孩童在家的特性，进行不同年龄的儿童比赛，如“书画比赛”将作品展示在门店橱窗；“宝宝爬行比赛”等等。 （以上策略选择门店进行，同时可以结合社区公益活动分阶段进行，还可结合会员制、重点商品一同进行，如需讨论可与本人交流） ? 第二类：门店服务类营销 作为夏季，门店内外的营销手段是必不可少的，能否通过营销手段来吸引消费者，或者是可以利用营销手段来回报消费者，从而建立门店的忠实顾客起到重大作用。 举例说明： 利用老年人夏季早起的习惯，在药店内设立免费理疗区，按摩椅、足疗盆；同时还可以设立会员纳凉专区，里面摆一些象棋、跳棋等。 充分利用每个门店位置的优势进行门店服务营销，如社区药店可以在门口设立免费赠饮凉茶或绿豆汤的POP，同时为防止恶意行为的发生，可以凭会员卡来参加免费赠饮，关键点让店员知道为什么要怎么做，只要不是恶意行为都可以赠送。 增加娱乐设备，其实已现在的社会