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海南大学自学考试本科毕业论文（设计）网上购物的安全问题探讨作 者: 陈健杰 准考证号: 319913100015专 业： 工商企业管理 指导教师：冯 广 波 2015年3月目录摘 要............................................................21.我国网上购物的现状及存在的问题............................................32.我国网上购物存在的主要安全问题的原因分析...................................42.1商品质量保证问题........................................................42.2资金安全和支付问题......................................................42.3商品配送安全问题........................................................52.4售后安全问题............................................................62.5基于互联网本身的安全问题................................................62.6政府支持和引导以及人才培养..............................................73.网上购物购安全应采取的对策及措施............................................73.1解决制约网购发展的诚信问题..............................................73.2完善支付手段............................................................83.3加强物流配送体系........................................................83.4大力发展基础化建设......................................................83.5确保网站的安全性........................................................83.6政府支持和引导以及人才培养..............................................94.结语.............................................................9参考文献..........................................................10致谢..............................................................11摘要伴随着经济的发展，人民物质生活的提高，加上计算机网络的快速普及，使得人们的习惯开始向虚拟广阔的网络世界发展。而网上购物这一方便又快捷的购物形式逐渐被人们接受和认可，逐渐成为一种时尚。而对网络最为敏感的大学生，对于网购这种新型事物，容易接受也更加感兴趣。但是，这种购物形式在给大家带来便利的同时也存在着各种弊端和隐患，长期以来，基于开放型网络的网购，由于电子线路的可窃听性、电子的可复制性以及互联网软件、硬件存在一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、盗窃等非法现象时有发生，而且人们的安全防范意识还比较淡薄，网购的安全性（各信息的保密性、完整性、有效性、不可抵赖性、交易身份真实性）受到质疑，大大的降低了大众电子商务的信赖程度，阻碍了网购的快速发展。通过对网上购物的研究，终于得出了结论:要想解决网上购物的的安全性问题必须从商品质量、资金安全、商品配送安全和售后安全、政府支持和引导等方面进行改进，国家应进一步完善法律法规以及相关政策的制定；对公司的领导也应该加强教育，并让有关部门监督其实施的情况。本文将就网上购物中的最为主要的安全性问题做一些基本分析和探讨。关键词：网上购物 ；网购安全；安全性1.我国网上购物的现状及存在的问题网购作为一种新的商贸形式，是人类不断追求方便和效率的结果。在国内，电子商务的发展还处于初级阶段，但我国政府已经敏锐的意识到电子商务对经济增长的巨大推动作用，近几年电子商务在各行各业得到较快发展的同时，随着互联网的发展，网购也飞速发展，网购