临g沧市南亚汽车主题园物业管理方案(发送).docxVIP

临沧市南亚汽车主题园物业管理方案目录一、园区物业工作需求分析（一）、项目全面推进对物业服务需求的分析（二）、项目内各业态对物业服务需求的分析（三）、4S店物业需求访谈一览二、园区物业管理服务项目及服务标准三、物业服务人员配置四、物业成本预测五、物业费（一）、园区物业费测算（二）、临沧本地商业项目及外地汽配、汽车市场物业费一览六、合作管理方式（一）、外地汽配、汽车市场物业管理方式（二）、园区合作方式七、项目前期物业准备工作八、物业启动方案时间计划一、园区物业工作需求分析（一）、项目全面推进对物业服务需求的分析项目作为临沧城市名片需要有与之相配的物业服务，在形象上高度统一，在服务质量上统一标准：1、人员形象的统一；2、公共区域内物业维护质量的高度统一。全面管理物业的核心目的：是通过优质物业服务有效促进项目下阶段有效服务和招商，并且对后续地块增值有促进作用。（二）、项目内各业态对物业服务需求的分析1、汽配商铺区域：安保、保洁、水电、道路通畅。2、4S店区域：安保、保洁、水电、道路通畅、室内保洁、保安。3、展厅区域：安保、保洁、水电、道路通畅、室内保洁、保安。4、摩托区域：安保、保洁、水电、道路通畅、室内安保。5、大型汽修及其他定制型客户：安保、保洁、水电、道路通畅、室内安保。（三）、4S店物业需求访谈一览品牌内容简述一汽大众目前正自行建立安保系统，保安计划5人，白天2人晚上3人；可保洁、及建筑物业可自行处理；在成本不会有太大变化的前提下，愿意接受园区统一管理；对外部物业要求：水电维护到位，车辆停放有序；北京现代保安人员需求约为2人，保洁1-2人；外部物业服务应保障正常经营；江淮汽车保安人员需求1人，保洁由内部员工完成；物业服务要和物业费匹配长城皮卡如果园区有统一管理则内部不在配置保安，保洁要求高，准备自行培养，物业费要和物业服务匹配；长城哈弗保安需求2-3人，保洁1-2人；认可统一管理，外部物业服务需保障正常营业。二、园区物业管理服务项目及标准根据我公司对项目的规划以及入园企业对公共物业服的需求，物业工作达到如下标准：（一）公共服务项目-1.协助公安部门维护园区内的公共秩序，实行24小时保安执勤、消防和交通道路管理；2.公共场所保洁，办公垃圾收集和清运；3.园区内共用部位和公共设施设备维护和保养；4.园区公共绿地园艺的保养维护；5.电话及访客留言转告；6.节日环境布置；7.重要时刻提醒服务；8.代订报刊、信件收发；9.代收代缴及其它的费用如：水、电、宽带网络费，有限电视收费和卫星电视收费；10.代叫出租车；11.义务安全用电常识宣传。（二）有偿专项服务项目（由业主自行选择）1.园区内物品搬运；2.提供小型会议场所及服务；3.代订车、船、机票；4.代聘钟点工服务；5.代订代送饮用水。6.预约上门维修服务。7、内部保安、保洁（三）商户及使用人入住管理1.配合园区管委会做好园区前期的规划设计，从物业管理角度对物业的环境布局，功能规划、楼宇，展厅设计、材料选用、设备选型、管线布置、竣工验收等多方面提供合理化建议；2.配合园区做好商户入驻工作，在入驻过程中对企业进行常规物业管理知识、设备安装、装修制度的宣传及解答。向业户征询物业管理的需求，并与业户签订《业户临时公约》；3.进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备；物业接管必须进行验收评估，妥善进行钥匙、图纸资料的交接；4.接管验收：对主体建筑、附属设备、配套设施、道路、场地和环境绿化，特别重视综合功能的验收。（四）治安管理在园区物业管理中，适当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护物业和客户及使用人的安全，这是一项很重要最为广大客户及使用人所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。1.管理内容：（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护园区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、客户及使用人安全的行为。A、门岗的任务：礼仪服务：维护出入口的交通秩序，车辆按有关规定的停车制度执行，加强机动车、非机动车管理，做到停放有序。对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入园区；夜间对外来人员进行询问和登记；严禁携带危险物品进入园区；遇到外来人员将大件物品带出园区，即与物主、商户进行核实并作登记；为业主提供便利服务。B、巡逻岗的任务：按规定路线巡视检查，不留死角；巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；对园区内的嫌疑人员进行检查防范；对园区及楼宇安全、防火检查；防范和协助公安部门处理各类治安案件；防范和制止各类违反园区管理制度行为。（2）技术防范：运用安全报警监控系统，电子巡更系统，对园区内的治安情况实施24小时监控，以确保安全；对可疑或不安