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《企业信息管理》2015春第二次网课教学文本 2015年5月14日 任晓云同学们现在开始上课 岳建国老师你好！ 任晓云你好岳建国??? 老师你那有课件能发的来吗 任晓云目前没有 任晓云《企业信息管理》综合练习二 任晓云一、名词解释 1.推式供应链 2.电子数据交换 3.企业信息化战略 4.IT风险 5.IT外包 6.CIO 任晓云二、填空题 1CRM的主要技术大致分为 、 、企业应用系统集成支技术、 。 2．一个完整的客户生命周期包括考察期、 、 和 四个阶段。 3．电子商务系统由电子商务实体、 、 、 等基本要素构成。 4．供应链的模式有两种一种是 ，一种是 。 5．CRM系统可分为 CRM、 CRM和 CRM。 6．SCM系统的主要功能模块有订单管理、 、查询和统计、采购管理、 、生产物流和销售管理。 7．基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程划分为五个阶段 、 、 、系统实施和系统维护。 8．系统切换的方法有