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* (四)MIS的组成 工作人员 计算机硬件系统 计算机软件系统 数据及其存储介质 通信系统 非计算机系统的信息收集、处理设备 规章制度 * (五) MIS的活动 输入数据: 企业交易的原始数据需要采集,以便处理。 处理:将数据处理加工(计算、对比、排序、分类、汇总、组织、调用等)成信息。 输出信息:各种形式的信息输出给最终用户。 存储数据:数据和信息(经过加工的数据)有组织地保留下来以备以后的处理活动使用。 控制:信息系统产生关于输入、处理、输出和数据处理活动的反馈,监控以及对反馈信息的评估 * 控制 输入数据 处理 输出信息 数据存储 管理信息系统的组成 * (六)MIS的知识框架 管理挑战 商业应用 开发过程 基本概念 信息技术 MIS MIS的知识框架 * (七)MIS在企业中扮演的主要角色 支持企业业务处理和基层运作 支持中层管理人员的管理控制和决策活动 支持高层管理人员为取得竞争优势而进行的战略决策活动 * 1.3 企业信息化发展历程 (一)电子数据处理系统或业务处理系统 电子数据处理系统(Electronic Data Processing Systems,EDPS),也有叫业务处理系统(Transaction Processing Systems,TPS),是数据处理的计算机化,通过计算机的高速运算和处理提高数据处理的效率。人们创造电子计算机的最初目的就是为了解决工程与科学计算问题 * (二) 管理信息系统 20世纪60年代中期发展起来的MIS(Management Information Systems,狭义的MIS),不但要求在事务处理上的高效率,而且更强调对各级管理决策的有效支持。它为了实现企业的整体目标,对管理信息进行系统的、综合的处理,辅助各级管理决策者。 * (三)决策支持系统与经理信息系统等 DSS的信息基础不但包括直接反映企业内、外部环境、条件的数据,而且还积累了与决策有关的知识、经验。 DSS无疑是MIS的重要组成部分;而且DSS的主要工作也是分析数据、处理信息,所以DSS又是以MIS为基础,是MIS功能上的延伸。 * (四)人工智能和数据挖掘技术 人工智能是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。 包括专家系统,神经网络,遗传算法,智能代理 等 数据挖掘(Datamining)是为了支持决策、解决问题或创造竞争优势而对数据仓库进行数据查询,挖掘出有价值信息的技术 1.3.2 管理信息系统的主要类型 运营支持系统 管理支持系统 其他类型信息系统 * * * * * * * * * * * * * * 到20世纪30年代,伯纳德强调了决策在组织管理中的作用。50年代,西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念,这为管理信息系统的发展奠定了理论基础。1946年世界上第一台电子计算机发明,尽管当时数据处理还属于计算机科学的应用领域,但信息技术对企业管理的影响引起了管理学界的注意。 * 教学目的 通过学习本课程,使学生认识信息对组织管理的重要性,在实际应用中存在信息系统类别以及它们的应用概况;掌握用计算机知识解决实际问题的基本思想,用管理信息系统的开发方法去分析、设计信息系统结构,并掌握实施要则。 教学的基本体系 共12章分为4部分: 第一部分(1-2章) 基本概念 第二部分(3-4章) 信息技术 第三部分(5-7章) 商业应用 第四部分(7-12章) 开发过程 教学特点 在教学中,在理论讲授的同时,强调通过实验环节加深信息系统的理解和方法掌握。 在教材的每一章中我们都安排了实验上机的内容,通过对信息系统的技术,实际应用案例,以及信息系统开发方法的实践学习,使学生能够逐步握信息系统开发的各项基本技能。在完成教材的实验环节的学习内容后,学生可以针对实际应用开发小型信息系统。 参考书目 《管理信息系统》(第三版)薛华成 清华大学出版社 1999.5 《管理信息系统》黄梯云 高等教育出版社 2000.12 《系统分析与设计》(美)Jeffrey L.Whitten,Lonnie D.Bentley,Kevin C.Dittman 肖刚孙慧译 平时成绩评定细则 考勤:要求上课请假累计不超过4次;旷课1次,平时成绩扣5分;缺课累计超过1/3取消考试资格。 作业:要求按时完成平时作业,未按时完成作业或作业未交均扣当次扣作业分。 考试形式:期末闭卷考试;实验上机考核;平时课堂测验。 综合成绩评定标准:总成绩 = 笔试*50% + 课堂测试*10% + 实验报告*25%+在线测试*10%+其它*5% * 第一章 信息管理与信息化社会 * 学习目标; 数据、信息、系统、信息系统、管理信息系统的概念 MIS的特点、组成、活动、知识框架和所扮演的角色 MIS的战略作用
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