《乳业一大厦》.docVIP

《乳业大厦》 管 理 方 案 自贡市马吃水物业有限公司是为业主服务，为社会服务的服务性企业。通过严格的管理，提供安全、舒适、和谐的人文居住环境，因此，公司在成立之初即确定“安全第一，服务至上”为基础的服务理念，以保障业主的人身生命财产安全为己任，以服务大众 、服务社会为己任，努力拓展公司的管理服务领域，全面提高员工的服务意识。随着公司的发展，作为企业文化核心的服务理念也将不断发展完善，公司未来的目标是通过为业主提供更加人性化的管理服务，使业主的物业保值增值。物业管理服务标准序 号 项目名称 物业管理服务标准 房　　屋 房屋外观无损坏，无私搭乱建现象，公用设施及通道无随意占用 房屋零修、急修 维修人员接到通知10分钟内到达现场，零修及时完成，急修不过夜，建立完善的回访档案记录 维修工程质量 分项检查，严格把关，按施工技术要求一步到位，杜绝二次返工现象，确保维修工程质量合格 保　　安 外勤岗24小时街面巡逻，内岗值守，随时随地对可疑人员进行盘问，确保业主的安全 清洁保洁 区内洁净卫生，空气清新，垃圾日产日清，卫生设施完好，路面干净无杂物 绿　　化 设专人养护，区内绿化布局合理，花草树木、小品配置得当。实行巡查制度，以确保小区公共绿地无破坏、无裸露、无践踏现象，发现问题立即修复 道　　路 道路通畅无损坏，无障碍，路面平坦整洁，排水通畅，交通设施完备