e返sop试点方案-技数术组@20090320.docVIP

中国移动通信技术规范 ESOP试点方案 版本号 1.0.0 2009年3月 发布 2009年3月 实施 中国移动通信集团公司 发布 术语、定义和缩略语 字母 名词 解释 F 服务集成 服务集成是通过对CRM、BOSS、经分等核心系统的业务逻辑服务进行抽象、封装、组合、调用，从而实现ESOP对各业务系统应用能力的集成。 J 界面集成 通过集成多种业务系统的用户界面，建立一个跨应用、设备、与企业统一，集成的互动用户界面，让使用者有着适用、实用、灵活，即时、性格、和牢靠的舒适体验。 S 数据集成 是将多个数据源中的集团客户数据集合起来存放在统一的数据存储中进行管理的过程。 集成架构 系统集成方式包括以下三种类型：界面集成、服务集成和数据集成。（还要补充） 界面集成 通过集团客户业务综合运营管理门户（以下称管理门户），系统使用者能够在一个综合界面中完成对CRM、BOSS、经分等系统的访问与操作，来实现跨系统的业务操作与管理，并可根据业务需要或个人喜好定制个性化工作平台。 管理门户主要是通过界面集成的方式实现，集成的方式包括以下两种： 基于页面的集成：管理门户将ESOP本身管理、维护、监控所需页面和对CRM、BOSS或经分系统的相关页面进行集成； 基于服务的集成：管理门户对内采取调用ESOP内部服务的方式进行页面