《应用心理学第一讲动机与工作效率.pptVIP

中心思想：将失败归因于稳定的、不可控的因素（如能力）是有害的，它将减少对成功的期望，并引起消极的情绪；将失败归因于可控的、不稳定的因素（如努力）是恰当的，它将保持对成功的期望，不会对自尊产生消极影响。 不期望的归因： 成功→运气好→缺乏情绪刺激，很少增加成功期望→缺乏趋向任务的倾向 失败→能力低→消极情绪，降低成功的期望→缺乏坚持性，回避成就任务 期望的归因： 成功→能力强→积极情绪，增强成功期望→趋向成就任务 失败→缺少努力→维持较高的期望→增强坚持性，趋向成就任务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 习得性无助感： 指由于连续的失败体验而导致的个体对行为结果感到无法控制、无能为力、自暴自弃的心理状态。 如：教育领域 塞利格曼 习得性无助经典实验 源于错误的归因模式 个体把控制力缺失归因于：（1）永久性而不是暂时性（2）自己内在人格因素而不是情境因素（3）渗透到生活中多方面。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 结果预期是指人对自己的某一行为会导致某一结果（强化）的推测。 努力学习——老师的表扬 效能预期，即自我效能感，是指个体在进行某一活动之前，对自己能否有效地做出某一行为的判断，即人对自己行为能力的主观推测。 对自己能力的信任——努力学习 结果因素——强化 行为 先行因素——期待 结果预期 效能预期 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 自我效能感的作用 影响人们的行为选择 决定着人们将付出多大的努力以及在遇到障碍或不愉快的经历时，将坚持多久。 影响人们的思维模式和情感反应模式。 影响自我效能感形成的因素 个体成败经验 替代性经验 言语说服 与自己能力相当的人如果成功→增强自我效能感；如果失败→降低自我效能感 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对七种需要的分析： 1 需要是天生的。 2 需要层次越低，力量越强。只有满足低级需要的基础上，才出现高级需要。高级需要与低级需要并非是对立的，低级需要部分满足可产生高级需要。 3 前四种需要为低级的需要，因缺乏而产生，又叫做缺失需要，得到满足以后就不再追求。高级的需要是个体成长所必须的，又叫生长需要，得到满足以后，还会继续追求。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 积极的一面： 1 人的需要是由低级到高级发展起来的，在一定程度上符合人类需要发展的规律。 2 人只有低级需要得到一定程度的满足才能产生高一级的需要，有一定的道理。 3 需要层次理论对于更好地激励人努力工作有着重要的现实意义。 不足的一面： 1没有摆脱本能论的影响，把人的需要都看成是先天的、与生俱来的，模糊了人生物需要和社会需要的差别。 2带有个人主义倾向 3越级需要 4缺乏实验依据与客观测量指标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 讨论： 需要层次理论在企业中如何应用？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 需要的层次 生理的需要 安全的需要 归属和爱的需要 尊重的需要 自我实现的需要 激励（追求的目标） 1.工资和奖金；2.各种福利；3.健康的工作环境 1.职业职位保障；2.意外事故防止 1.友谊；2.团体接纳；3. 组织的认同 1.