《毕业设到计》教学大纲.docVIP

《毕业设计》课程教学大纲 课程代码： 课程名称： 毕业设计 英文名称： Graduation 课程类型： 专业实践课 总 学 时： 5周 讲课学时： 实验学时：培养学生综合运用所学的基础理论知识和专业知识的能力。进一步深化和拓宽学生的知识面，提高学生的自学能力和独立工作的能力。使学生受到的基本训练，培养其开展科学研究工作的初步能力，包括调查研究、文献检索和搜集资料的能力；方案论证，确定方案的能力；与的综合能力；理论分析、设计和计算的能力；；撰写设计的能力；协同合作及组织工作的能力。培养学生的团队精神、创新精神；树立正确的人生观、价值观，在思想政治素质方面得到进一步提高。毕业设计的选题题目应尽量结合工程实际，尽可能从实际工程项目中选取。题目的难易程度和份量要适当，使学生在规定时间内工作量饱满，经努力能完成任务。着重于工程师基本训练和分析问题、解决问题能力的培养。 题目在技术上应比较成熟。题目由指导教师提出，经毕业设计指导小组讨论通过，系主任签字后于毕业设计前发给学生。 毕业设计的时间安排 毕业设计工作安排在第八学期进行，时间为周设计题目在第七学期末布置给学生，使学生利用假期充分准备和查阅部分资料毕业设计的内容和工作量在下达毕业设计任务书时，必须明确每个学生的工作任务，尽量做到每人一题，对于同做一题的每个学生能从工作任务上区分出不同点。其工作量要适度，在有效的毕业设计期间，经过努力是可以完成的。尽管不同题目的毕业设计内容各不相同，但一般都应包括：文献综述任务相应的设计图纸。毕业设计的工作量及图纸的要求：至少要独立完成图纸张和一份字以上的设计毕业设计的过程管理 毕业设计期间，学生非常紧张而又有较大的自由度，为保证毕业设计的质量，除要求教师、学生执行学校的有关规定外，还要求：学生接到任务书后，在第二至第三周期间要向指导教师做开题报告（说明对题目的理解，承担的工作任务，自己的工作计划、要求、希望等）。在设计进行至时，以为单位，以答辩、报告的形式，对每个学生逐一进行检查。检查对题目的理解、工作任务的完成情况，后续工作的安排。对不合格者出示黄牌警告，对指导不利的教师给予批评，以确保设计任务的按时完成。在答辩前一周，要组织结题检查。毕业设计的答辩四、实践环节五、课外习题及课程讨论六、教学方法与手段七、各教学环节学时分配 2、论文一篇 九、推荐教材和教学参考书 王宝桥?艺术专业毕业设计与就业指导东方出版中心2008年版。 十、说明 大纲制定者：吴志坚 大纲审定者：冯如冰 制定日期：2011.6.18 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产