新现代企业管理.docVIP

现代企业管理 企业管理概论 P1、名：企业：企业是以盈利为目的，专门从事商品或服务的生产和流通等经济活动，依法自主经营、自负盈亏，并具有独立法人资格的经济组织。 P1、简：企业具有以下基本特征： 1）企业是一种营利性的经济组织。具有盈利能力是企业生存的首要条件。 企业必须提供适合社会需要的商品与服务。 企业必须自主经营、自负盈亏。 企业应具有独立的法人资格。 P2、单：个人企业又称业主制企业，是指单个出资人投资兴办，并由出资人直接经营和管 理，独自享有企业收益，独立承担经营风险，对企业债务承担无限责任的企业组织。 P3、单：我国现在的个体户和私营企业属于这种形式。（个人企业） P3、单：这种形式的企业多存在于市场经济发展初期或经济不发达的地区。（个人企业） P3、单：合伙制企业是指由两个或两个以上的合伙人共同出资兴建，合伙人按契约的规 定按比例分享利润、分担责任，共同参与经营管理的企业组织形式。 单：公司制企业是指由两个以上的出资者共同出资，按照一定的法律程序组建形成的法人型企业形式。 P3、填：有限责任公司和股份有限公司是现代企业的典型形式，也是社会主义市场经济条 件下企业组织的最主要的形式。 P4、名：企业管理，就是由企业管理当局或经理人员对企业的经济活动进行计划、组织、 领导、控制，以获取最大经济利润的所有活动的总称。 P4、名/单：企业管理具有如下特点： 盈利性 2）自主性 3）风险性 P5、简：企业管理的任务： 企业管理的基本任务是正确处理企业内部人员在生产过程的相互关系以及企业同国家之间、企业同其他经济单位之间的关系，并且要调动全体职工的积极性，不断提高企业的经济效益。 企业管理的中心任务是提高经济效益，获取最大的利润。（单选） 生产和提供符合社会需要的产品和服务满足社会日益增长的物质文化生活需要是企业管理的另一重要任务。 P6、企业管理的自然属性与社会属性 单：管理的自然属性。（P7）管理是社会劳动过程中的一个组成部分，是组织生产力的第四要素。 P7、单：管理的社会属性。 P8、单：企业管理的艺术性。 P9、单:在国外，最早把计划与执行分开的是泰勒，最早正式提出企业管理职能的是法约尔。 P9、简述7点：企业管理的职能 1）决策职能 单：决策职能是指企业根据外部环境和内部条件，按照企业总的任务，确定决策目标，拟定实现目标的方案，并做出选择和决定。现代管理理论认为，管理的中心是经营，经营的关键是决策，决策是企业管理的一项首要职能。 2）计划职能 计划是为执行决策做出的具体规划。 3) 组织职能 企业要实现生产经营的目标和计划，必须把进行生产经营活动的各个环节、各个部门和各种要素，从劳动的分工与协作上，从上下左右的关系上，以及空间与时间的相互结合上，合理地组织起来，形成一个有机的整体，这就是企业管理组织职能所要解决的问题。 4）指挥职能 要有效地组织生产经营活动，企业必须建立一个有权威的、高效率的生产经营的统一指挥系统，上级有权对下级单位和人员的活动实施统一领导和指挥，下级必须服从执行上级的命令。 5）控制职能 控制也称监督，是指企业在实现经营目标、执行各种计划和进行生产经营的过程中，经常地把实际情况同原定的目标、计划、标准和制度等进行对照，以便及时发现偏差，查明原因，采取措施，加以调整，保证原定目标、计划等得以实现的一系列管理活动。 6）协调职能 协调企业内外部的各种关系，更有效地实现企业的任务，这是管理的协调职能。 7）激励职能 （单）人是企业中最活跃、最能动的因素。 P11、论述企业管理发展变化的主要趋势是什么？ 经营战略全球化 2、竞争理念双赢化 3、企业组织学习化 4、管理行为人性化 5、管理手段信息化 6、顾客服务个性化 P11、简答：面对新经济的挑战，现代企业管理将发生哪些转变？ 首先，企业的生存基础发生变化。其次，企业的组成要素发生变化。 第三，企业的生产方式发生变化。第四，企业的组织目标发生变化。 P12、论：在知识经济背景下，回顾过去，展望未来，21世纪企业管理新趋势，新特征已初见端倪。 1）经营战略全球化 2）竞争理念双赢化 3）企业组织学习化 4）管理行为人性化 5）管理手段信息化 6）顾客服务个性化 P14、名/填：“学习型企业”，是以共同愿望为基础、以团队学习为特征的学习化组织。 P14、单：21世纪的企业管理，更加重视知识和知识的载体——拥有科学知识和学习能力的高素质人才。 P15、单：企业实现人性化管理，并不排斥集体主义、团体合作和共同精神。 第二章 企业战略管理 P18、名：企业战略则是指企业最高管理层根据企业的宗旨以及对企业内外部环境的分析，确定企业的总体目标与发展方向，组织企业的人、财、物等资源