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Yangtze University College of Arts and Science 毕业设计开题报告 题 目 名 称 企业客户资源管理系统 学 部 理工学部 专 业 班 级 计科5051 学 生 姓 名 xxxx 指 导 教 师 xxxxxx 辅 导 教 师 xxxxxx 开题报告日期 2008.12.27 企业客户资源管理系统 学 生：某 某，长江大学文理学院 指导教师：某某某，长江大学计算机科学学院 一．题目来源 本系统题目来源于社会实践。 二．研究目的和意义 随着经济的全球化, 市场竞争日趋激烈，建立以客户为中心的经营战略, 可以较大程度地增强企业的客户关系管理能力, 为客户提供一流的服务, 是企业建立品牌意识、实现差别化服务、取得竞争优势的利器。企业客户资源系统的主要任务就是对企业客户的信息进行管理, 以方便企业查询客户信息。 科学技术的进步，计算机行业速发