多人力资源第八第函九章.docVIP

第七章 绩效管理 回　　顾 7.1.1 绩效管理概述 一、绩效管理及其相关概念 绩效（performance）：也称业绩、绩效成效等，反映的是人们从事某一活动所产生的成绩和效果。 一般包括两个方面： 一是指 ，相当于通常所说的业绩； 另一方面是指影响工作结果产生的 。 绩效管理的概念。 就是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程。 绩效管理的特点： 　 性。 　　　 性。 强调　　　与指导。 重视　　　。 绩效管理系统。 组织层面的绩效管理： 组织层面的绩效管理由三个程序构成，即：绩效　　　、　　　和　 　　。 员工层面的绩效管理： 绩效管理的地位和作用 绩效管理的作用： 1.推进　　　　　　　　　　　　　。 2.提升　　　　　　　　　　　　　。 3.促使　　　　　　　　　　　　　。 4.有助于　　　　　　　　　　　　。 绩效管理与绩效考评的区别： 绩效考评是绩效管理的一个环节，仅仅视为人力资源管理的一个工具，通常被认为仅仅是人力资源部门的人应该考虑和应该做的事情，而没有把它视为整个管理过程中的一个有效的工具。 绩效管理的原则 1.真诚服务原则？ 2.“三公”原则？ 3.系统性原则？ 7.2.1 绩效管理的实施流程 一、绩效计划