企事业单位信息化与电子商务发展状况件调查问卷.doc

企业名称 所有制形式 所在行业 主要产品/服务 2005年末，企业总资产（万元） 2005年，企业营业收入（万元） 企业员工总数（人） 本科以上学历员工数（人） 企业信息部门技术人员（人） 企业信息部门管理人员（人） 企事业单位信息化与电子商务发展状况调查问卷 （出自吉林大学硕士学位论文《中小企业信息化发展的模式与策略研究》作者常震 二、企业电子商务基础 1、企业信息化整体战略中： 主管信息化建设的领导是否处于管理高层 是 否 贵企业是否有专门的信息部门 是 否 企业的信息化建设是否有统一规划 是 否 如果有，信息化统一规划是否被较好地执行 是 否 2、企业的信息化建设开始于 年，企业信息化建设资金主要来源于： 企业自有资金 银行贷款 政府补贴 其他： 迄今为止，信息化建设（硬件、软件、运行维护等）方面累计投入_____万元，其中： 咨询等费用____万元。 2004年信息化投入____万元，2005年信息化投入____万元。 3、现有使用的信息化设备中，服务器____台（其中租赁/托管____台），PC机____台。 企业接入Internet的计算机共台，企业接入Internet的主要方式是： 口 未接入 口 电话拨号 口 ISDN 口DSL 口Cable 口专线接入 口 其他： 4、企业信息化已经建成的项目中： 内部网(Intranet) 有 无 企业网站 EDI－通过私有网络 EDI－通过Internet 外部网(供应商或商业伙伴可以访问) 外部网（普通客户可以访问） 呼叫中心 5、企业部门间以及企业与上下游之间信息传递与共享的方式是： 通过会议、电话、 传真、信件或 email传递信息 可浏览对方 数据库，但不 能修改 通过数据库 与程序来自 动处理信息 实现数据库共 享，能有效地 满足客户需求 生产研发/内部管理 订单执行/客户服务 发展新客户 与上游单位之间 与下游单位之间 三、企业电子商务现状 1、从企业目前发展阶段看，您认为本企业开展或参与电子商务是否必要？口 是 口 否 2、贵企业是否有明确的电子商务战略? 口 有 口 有，但不正式 口 正在计划中 口 没有，也未计划 67中小企业信息化发展的模式与策略研究 3、企业开展电子商务的主要形式是： 口 自己开展电子商务 口 通过第三方电子商务网站开展电子商务 口 还未开展 4、企业的电子商务发展模式主要属于： 口 B2B 口 B2C 口 B2G 口 其他： 5、企业电子商务系统中各模块的发展是否完善？0表示“不完善”，4表示“很完善”。 a 采购管理 0 1 2 3 4 b 销售管理 0 1 2 3 4 c 支付体系 0 1 2 3 4 d 物流管理 0 1 2 3 4 e 安全认证 0 1 2 3 4 6、电子商务给企业带来的下列变化是否显著，其中0表示“不显著”，4表示“很显著”。 a 缩短了业务流程时间 0 1 2 3 4 b 商品生产加快 0 1 2 3 4 c 资金周转加快 0 1 2 3 4 d 降低成本（营运成本与库存成本） 0 1 2 3 4 e 管理力度加强 0 1 2 3 4 f 为决策提供了有力的支持 0 1 2 3 4 g 员工工作效率提高 0 1 2 3 4 h 员工工作满意度提高 0 1 2 3 4 i 密切了与合作伙伴的关系 0 1 2 3 4 j 提高了客户满意度 0 1 2 3 4 7、企业开展电子商务年份及网上交易情况（未开展年份不填）： 网上交易数（笔） 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 网上交易额（万元） 企业销售总额（万元） 8、贵企业是否拥有CA认证？ 口 是 口 否 68吉林大学硕士学位论文 贵企业采用的CA认证来自于哪家公司？____ 同其他企业进行网络交易时，是否要求交易对方拥有CA认证？口 是 口 否 贵企业拥有的CA认证与对方的CA认证不兼容时，贵公司会怎么办？ 口 不管认证是否兼容仍然继续交易 口 在双方取得可兼容的认证后再交易 口 放弃交易 口 其 他： 9、贵企业网上交易时的主要支付方式是： 国内交易：口 货到付款口 邮局汇款 口 银行电汇 口 在线支付 口其他： 国际交易：口 信用证 口保函 口银行担保 口 托收 口 在线支付 口其他： 10、企业在电子商务中，物流主要依靠：