儿最童玩具.doc

儿童玩具市场 一、市场及行业分析????在2011的玩具市场调查报告中，有42%的被访者愿意选择既能充分发挥孩子们的想象力、创造力和动手能力，挖掘隐藏在孩子们内心深处的潜力单个直径有10cm的球体，完全透明，在每一个球体的中心都有一个微型的立体模型，类：简单几何立体图形动物模型植物模型房屋建筑模型交通工具模型甚至不同国度年龄性别的卡通人模型等等还不同国度的建筑，食物、植物动物都有系统的产品分类，产品，分作不同。通过最近的接触各种事物的模型来构筑他对这个世间最初的认知，充分开拓眼界，通过识别模型来认识事物的知识，经验和关系，从而使交易过程简化，缩短买卖时间，集中人力财力和物力用于发展生产，以增强商品的销售和推广 短渠道 “迷你世界”新产品需要有选择性的挑选中间商来经营销售，中间商的数目选择少量，这样有利于厂商之间的紧密合作，便于沟通交流，也能够使生产企业降低销售费用和提高控制能力，作为即将上市的新产品，“迷你世界”选择短渠道相对合适 2、中间商的选择 代理商 “迷你世界”新产品的上市，在代理商的加入下，可以使产品更有效的推广，扩大销售面，“迷你世界”新产品更着重的选择销售代理商 零售商 “迷你世界”的产品定价现对较高，以及它的时尚个性用途，所定位的消费者的消费能力也要求较高，所以我们选择的零售商是百货公司 八、市场推广策略 广告语 1、让孩子睁开第三只眼睛 2、眼睛是心灵的窗户 迷你世界是窗外的风景 新品上市推广活动创意 新闻事件：中国载人航天办公室2011年9月27-30日将分别与神八、神九、神十飞船对接，建立中国第一个空间实验室打击竞品抢占市场份额的常规手段?新产品的上市，首先需要消费者尽快认知、了解、产生兴趣，到最后认可，并忠诚使用加大新产品的推广力度，让消费者看得到新产品，并方便购买产品邀请经销商参，通过新品的演示介绍，订购，鼓励经销商踊跃大会现场订购新品营造气氛经销商销售竞赛制定一系列新品销售目标，同时附有的经销商奖励方案，鼓励他们积极销售新产品。提高渠道对新产品销售的配合度，促使其积极开展市场开发活动，并努力建立经销商对新产品经营的忠诚度新产品上市，需要通过传播，让消费者知道新产品的，尽快认知、了解、产生兴趣上特别折扣新品上市1个月时间内，给予新品一定的最低折扣，过了时间恢复原价，让消费者感觉，能用最少的成本，获得对新品提前享受上市套餐促销?新品上市套销售，可以有效提高整体销售，为新品上市提供更多的资源上市公关促销：赞助社会公益事业和重大赛事上市主题促销利用现场活动游戏幸运大转盘、有奖问答等带动终端现场的新品销售戴着圣诞帽，唱着圣诞歌，说说大家的圣诞愿望在圣诞活动宣传期间，可宣传，提升，让更多的消费者知道在各开展圣诞节活动，放置圣诞树进消费的每位顾客都赠送圣诞帽，推出圣诞大餐及其优惠活动，员工都着以圣诞装 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的