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全风景实验室信息管理系统简介
“全风景实验室信息管理系统(Panoramic LIMS)”是由公司研发人员凭借在国内外分析实验室, 测试中心和科研院所十几年的工作经验,汲取国际先进的实验室管理理念;详细调研了现代实验室的信息管理现状与发展,运用目前最为先进的网络技术研发而成的。该系统充分考虑仪器操作人员、科研人员、首席科学家、财务总监和领导者的实际需求,可为他们提供从远程实时显示到后台离线统计处理的各种实验室信息处理功能,并可充分满足用户与时俱进的要求。全风景实验室信息管理系统(Panoramic LIMS)是基于B/S(浏览器/服务器)结构的Web应用系统,能适应不同规模实验室的应用要求。
?全风景LIMS功能模块
样品分析 项目管理 争议处理 计划管理 资源管理 系统管理 客户管理 财务管理 查询统计 知识库 办公自动化 内部论坛 在线帮助 其他
样品分析
样品分析包括样品的登录、样品管理、样品测试、审核系统、结果输出。
样品登录 样品登录记录样品的基本信息,包括样品名称、分装信息、分析项目等等。系统可一次性快速批量录入具有相同分析项目的样品信息。每一个样品登录可以指定多个报告接收人,一批样品可以处理高达99或999个样品。
样品管理 该系统包括新样品和留存样品管理。通过智能选样模块可自动选择样品。用户可快速样品测试 样品测试是样品分析的核心。根据样品的来源和检测要求人员、环境条件、检测方法,等。同时全风景LIMS提供弹性。实验结束后数据录入系统。
在全风景LIMS,数据的录入有多种方式。无论哪种方式都遵循FDA 21 CFR Part 11要求,即确保工作全过程的数据文件可追溯以及软件的安全性;同时无论对数据改变、增加或删除多必须自动操作记录,且电子签名、存档,作为数据历史管理。
审 核 审核由具备不同级别的技术专家完成,负责对所管测试项目分析结果是否合理做出判断。审核级别分为三级。??
人员管理:按管理人员、技术人员和技术管理层分类。详细记录实验室的组成结构,人员的档案基本信息,培训考核记录,资质,工作情况,奖惩,薪金等。包括人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等模块。
设备管理:设备指进行检测和/或校准(包括抽样、物品制备、数据处理与分析)所要求的所有抽样、测量和检测设备。设备由开机密码控制,允许经过授权的人员操作。详细记录设备的购买,审批,制造厂商,验收,核查,保管,标准操作,校正,校验,保养,维护,使用状况,降级,报废规定等。对仪器厂商规定的检修要求设定自动报警和自动锁定等。标物管理:标准物质(标准溶液等)的购买,保存,使用的管理。其它物资管理:其他相关物质(化学试剂等)的购买,保存,使用的管理。全风景LIMS物资管理模块将有效地盘清物料、降低库存,优化库存结构,同时能够及时了解物料的状态。准确掌握化学物料状态:利用软件能够对每种物资设置最大库存量和安全库存量、失效期、最存储期,ABC分类管理,提供超储存货告警、短缺存货告警、积压存货告警、失效存货告警等功能,从而有效减少库存积压、过期失效现象发生。系统自动记帐、月结物资状况,解决了手工记帐和数据差错的问题。 无形资产管理:无形资产包括专利、知识产权等等。查询统计
?信息查询:包括分析进度、综合信息查询。用户可根据授权级别查询相关信息。为了迅速从系统中找到所需信息,避免多余信息的出现,用户可进行特定的、自定义查找。所有查询结果都可以进行排序、分类、统计。信息查询可快速反映从原始数据到加工处理数据的每一步历史数据,也能查询人员情况,项目进行情况,客户,标准资料,实验室各种文件规定,各种报表,及各种技术资料等等。信息统计:灵活方便的反映不同用户要求的各类统计图表信息模块。根据需要还可提供与各类专用统计软件的无缝连接。客户关系管理
CRM是Customer Relationship Management缩写,中文为客户关系管理。全风景LIMS的客户关系管理模块从最初的开始接触,到签订合同以及后续的服务支持,其间涉及的每一个人、每一件事都可详细的记录管理。这一模块形成庞大的客户群,有潜在的、有感兴趣的、有意向的、有已签合同等等。系统还能根据企业的商业计划,自动做出智能判断,灵活决策,保证不遗漏一个客户。
客户关系管理关注的就是通过不断的沟通了解并影响顾客的行为,通过分析对顾客有效并可供参考的信息,增加新客户、留住老客户,根据客户的个性化需求提供专为客户量身订做的服务以提高客户的满意度并改善客户的利润贡献度。事实上,这个模块也可以作为一个独立的软件使用。
?全风景LIMS同时建立KCRM(Key Customer Relationship Management)系统,加强对重点客户如各行各业带头企业的管理;同时
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