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2014中级会计师考试《财务管理》知识点：作业成本管理 　　作业成本管理 　　1.含义：以提高客户价值、增加企业利润为目的，基于作业成本法的新型集中化管理方法。 　　2.作业成本管理的两个维度 　　成本分配观VS流程观 　　 　　成本分配观： 　　①说明成本对象引起作业需求，而作业需求又引起资源的需求。 　　②成本分配是从资源到作业，再从作业到成本对象——作业成本计算的核心。 　　①提供引起作业的原因（成本动因）以及作业完成情况（业绩计量）的信息。 　　②关注的是确认作业成本的根源、评价已经完成的工作和已实现的结果，企业利用这些信息，可以改进作业链，提高从外部顾客获得的价值。 　　3.流程价值分析 　　以作业来识别资源，将作业分为增值作业和非增值作业，并把作业和流程联系起来，确认流程的成本动因，计量流程的业绩，从而促进流程的持续改进。 　　4.成本动因分析——找出导致作业成本产生的根本原因，采取相应的措施改善作业。 　　1）作业投入：为取得产出而由作业消耗的资源； 　　2）作业产出：一项作业的结果或产品，但产出量不一定是作业发生的根本原因。 　　5.作业分析 　　1）增值作业与非增值作业（对顾客价值所做的贡献） 增值作业 顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性，有必要保留在企业中的作业，需同时满足三个条件：该作业导致了状态的改变；该状态的变化不能由其他作业来完成；该作业使