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关于毕业论文写作
一、论文写作的意义
1、归纳大学期间所学知识(比如,应收账款的管理问题)
2、提高写作水平(论文结构、语言、归纳。注意不要写“会计信息失真”这类问题,因为论题太旧)
二、关于选题
1、学校规定题目(比如EVA分析法、盈余管理等。注意选取自己熟悉的,感兴趣的)
2、自己平时关心的问题(自拟题目)
三、关于开题报告
(一)应该怎么开题
开题报告的时间:离论文答辩的时间需间隔半年以上。
论文开题报告的意义:1.写什么题目;2.论文结构怎么安排;3.时间进度安排。老师和旁听同学围绕开题报告提出改进建议。
(二)开题报告的内容(不少于2000字。具体字数多少按学校规定)
(1)论文题目;(2)研究目的、意义;(3)国内外现状(包括理论研究情况、实践情况);(4)国内外学者(含实际工作者)的观点(学术派别,各自的观点);(5)自己研究的思路(先写什么问题,后写什么问题);(6)写作过程中可能遇到的问题(困难)、如何解决;(7)论文结构(章、节标题以及详细内容);(8)参考文献(一般在15篇以上,中外文都有,外文至少占1/3),时间安排(比如11月20至12月20日,设计题目,查阅资料,写出开题报告等)
四、写作体例
(一)一般排版方法
第一章×××××× (居中,字号,行距都有严格规定)
第一节×××××× (居中,字号,行距都有严格规定)
一、×××××× (一级标题。左空两格,字号,行距)
(一)×××××× (二级标题)
1、(三级标题。序号后面可以写顿号或者小黑点。具体看学校如何要求)
(1)××××××(这是四级标题。文章接着这个标题排版,以及正文不再另起行。并且这样的标题后面只跟一段,不能统帅多个段落。另外注意:凡有括号的标题或序号,后面不能有顿号等标点符号)
若“(1)”里面还有顺序号,采用以下方法处理:“第一,……第二,……”或者“首先,……其次,……最后,……”或者“①……②……③.……”
(二)……(正文的内容要讲求均衡性,如“(一)”和“(二)”的内容字数差不多,甚至序号也应有对称性)
(二)国际排版方法
第1章××××××
1.1××××××××
1.1.1××××××××××××
1.1.1.1××××××××××××
注意开头的“绪言”或结尾时的“结语”。绪言不一定要写,但一般而言“结语”必须写。“结语”是对全文内容的归纳总结或高度概括,可以分为若干个段落予以说明。
五、参考文献
(1)一般要求15篇以上。排列的先后顺序是:先中文后外文;先文章后书籍。
(2)最好是近五年的文章和书(2011—2007)。特殊情况例外,比如引用马克思《资本论》段落,参考书籍的出版时间早一些也不要紧。注意文章级别比如《会计研究》、《审计研究》等(杂志要有名气的),因为如果参考资料都是一般刊物,那么论文的阅读者会以为你的文章好不到哪里去。
(3)“参考文献”的一般排列方法:
参考文章排列方法:
1、王合喜、胡伟:“……(文章名)”,《武汉大学学报》2011年第6期。
参考书籍排列方法:
1、张二林、李大宏:《论社会主义经济问题》,武汉大学出版社2011年8月第1版。
应注意的问题
应该自己收集资料自己写,不要抄袭。
收集资料的范围:1、报刊杂志;2、网站资料;3、书籍,尤其是专著;4、往届学生的毕业论文,包括本科生、硕士研究生、博士研究生的论文。
收集资料后,先分部分写,后拼接。也就是一个问题一个问题的分开写,后来再往一起拼接。
注意下载会扫描网络资料某段落时,在文章中注意消除痕迹,如注释痕迹等。
中文摘要及关键词500字以上。3至5个关键词。
英文摘要
九、正文字数(一般15000字)。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行
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