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第一大题:
左边(阻力点)情况 右边(用力点)情况 用力情况 钩码数
(个) 阻力点到支点的距离(格) 钩码数(个) 用力点到支点的距离(格) 省力 2、费力 3、不省力也不费力 第二大题:
第1小题:定滑轮实验记录表
左边钩码个数 右边钩码个数 定滑轮状态 我们的发现
第2小题:动滑轮实验记录表
直接提升重物的力(N) 用动滑轮提升重物的力(N) 我们的发现 第3小题:滑轮组作用的实验记录表
直接提升重物的力(N) 用滑轮组提升重物的力(N) 我们的发现
第三大题:
轮轴作用的实验记录表
轴上钩码的个数 轮上钩码的个数 我们的发现
第四大题:
第1小题:
斜面能省力吗” 实验记录表
? 物体1 物体2 物体3 物体4 我们的发现 直接提升的力 ? ? ? ? ? 沿斜面提升的力 ? ? ? ?
第2小题
“不同坡度斜面的省力情况是否一样”实验记录单
(1、2、3、4表示坡度由小到大)
直接提升的力 沿不同的斜面提升的力 我们的发现 1 2 3 4? ? ? ? ?
第五大题:
第1小题:检验电磁铁磁力大小与线圈圈数关系的研究计划
研究的问题 电磁铁磁力大小与线圈圈数多少有关系吗? 我们的假设 线圈圈数多,磁力大;线圈圈数少,磁力小 检验的因素
(改变的条件) 怎样改变这个条件 实验要保持哪些条件不变
电磁铁磁力大小与线圈圈数关系实验记录表
线圈的圈数 吸大头针数量(个) 磁力大小的排序 第1次 第2次 第3次 平均数 我们的发现:
第2小题:
检验电磁铁磁力大小与电池数关系的研究计划
研究的问题 电磁铁磁力大小与电池数多少有关系吗? 我们的假设 检验的因素
(改变的条件) 怎样改变这个条件 实验要保持哪些条件不变
电磁铁磁力大小与电池数多少关系实验记录表
吸大头针数量(个) 磁力大小的排序 第1次 第2次 第3次 平均数 我们的发现:
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏
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