关于多网站信息审核工作的几点分析.doc

关于网站信息审核工作的几点分析 专职的网站信息审核工作，可以说是个新的行业，虽然这个工作内容在网站出现之时就有了，但是无法将之称为行业，在写这篇文章之前我做了几个尝试，第一个尝试，在qq上去搜索专门做信息审核工作的群，没有找到。于是自己在qq上创建了一个信息审核交流群（113147843）， 可是几个月过去了，没有一个人加这个群，很遗憾。第二个尝试，在网上搜集关于信息审核工作的相关资料，完全没有，零。第三个尝试，在百度建立信息审核贴吧 和审核信息贴吧，均因为没有人访问被关掉，心中不服又开通，又被关，反反复复好几次，算了。第四个尝试，在网上搜索信息审核的工作招聘信息，这次没让我失 望，有，但是真的很少。 ? 通过上面的几次尝试可以感受到，信息审核的行业，真的是个新的行业，没有任何前辈给予的资料，也没有任何可沟通的资深学者。 ?突然觉得，这条路需要孤单的前行，直到有同伴的加入。 ? ?对于信息审核的理解，很少有人关注，也很少有人静下心来去想。那么，我想以我的工作经历和经验先来简单阐述一些比较突出的问题。 ? 1、? ? 信 息社会、互联网的急速发展，信息审核会变成必不可少的工作内容之一。对于互联网企业，网站信息就是你的产品，信息质量就是产品质量，产品质量对于一个企业 的重要程度不言而喻，况且国家相关部门及网监处对网站的信息质量有着非常严格的把控，出现问题一律严惩不贷，从罚款到封站都是对互联网公司的致命打击， 大家看一下这个网站 / 就 知道信息审核多么的重要，对网站信息小心翼翼是必须要保持的态度。对于好的网站来说，一般会有主要信息发布版块、论坛、留言、公告、新闻，有的甚至有博客、微博、视频、下载、短信平台等等，每天的信息量是非常巨大的，而这些信息都是需要有质量的保证，难免公司企业需要为此投入很多的成本去进行控制，而对于赶集网、阿里巴巴、淘宝、饭统网、百度贴吧各类论坛等等各大网站来说，在这一部分的需求是相当的巨大的，很多公司甚至花费上百上千人进行审核工作。 也就是说，每个网站都需要有信息审核工作的安排，而信息量越大，其重要性越高。 ? ?? 2、为什么不让机器去做这些事情？ ? ???? 当谈及人工信息审核工作时，很多人的第一个反应是“计算机程序不能完成这项工作吗？”， 可以说，所有的互联网公司都在为此努力着，可是依然不停的出现被网监处惩罚、被用户投诉、被告上法庭的事情，比如蔡继明和百度的官司，是典型的案例。有时 候会想，是不是在国外这真的不是一个问题，而在中国，却无法去解决。 ???? 我经常在对新员工谈话的时候我会问一个问题，如果你想在赶集网上发一个办证的信息，但是总发不出去，因为办证这个词是被禁止的，怎么办呢？员工会笑笑说，这个太好办了，我可以写成 办*证 ，或者写成 ban 证，也可以写成 伴毕业证，也可以写成 b- a- n z- h- e -n -g，或者写成 辦證，也可以写成辬哔業証，或者 半by证，或者办理 diploma ，或者写成办理毕业文书，或者写成火星文、写成非主流字体等等。。。。。。。这只是单个的变换，有没有想过把这些变化再次组合？会得到多少种答案？每天网上充斥的电话号码就有 136-555-88909，一三六呜呜呜巴巴玖零九，一3六555八八久零九，1—3-6-5-5-5-8-8-九-零-九，①③⑥⑤⑤⑤ハハ艽蕶艽，弌③⑥⑸⒌⑤仈⑻⑼○玖，有的把字母I和L代替数字1，有的把yue曰代替ri日，还有gan干来代替yu于等，中国的文字博大精深，中国人在这个方面有太多的才华和识别能力，灵活应用的程度甚至超出想象。 如果考虑到所有可能出现的情况，将成千上万的过滤词语进行衍生，经过无数次的可能性组合再加入程序中过滤，相信以现有的技术手段和硬件配置，是完全不可能实现的。 而更需要注意，我们仅仅只是谈了文字而已，那么图片呢？目前还没有成熟的技术来多图片来进行过滤和审核，图片内容没有规律性，红色偏多不代表血腥，可能代表鲜花，黄色像素偏多并不能代表色情，可能是秋叶，而图片上的字体更无法进行判断。 除了文字和图片，还有什么？音频、视频都要去审核，完全通过技术手段来操作的可能性是非常之小。 ? 当技术对某些内容做了限制的时候，发信息的人就会有新的手段来逃避你的规则，所以我经常会说，审核信息不是在简单的看信息，而是人与人的较量，只有你比他聪明，你才能做好这份工作。 ? ?? 3、信息审核真的很重要吗！？ ? 作为这个行业的人来说，我当然要说非常非常的重要，而前提是公司或者企业对网站的依赖性有多大，如果专门的互联网公司，那么网站上所有的信息直接关系到公司的发展和生存。不管你是新闻类、论坛类、信息服务类、B2C、C2C、B2B等等，信息质量就是生命，质量在这里包含多种意义，并非提到信息审核，大家就想到删掉色情、删掉反动等等。说