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关于研发工作几个问题的认识 　　摘 要：在论证了研发资源不足的必然性给出了对策;充分论述了最高管理者在研发管理中的重要作用及主要工作;对不确定性与风险的不同理解做了较为完整的叙述，论述了它们在项目分析上的运用及需要注意的事项。 　　关键词：研发资源最高管理者不确定性风险 　　0 引言 　　在国家工业化由初级阶段向中级阶段发展的过程中，企业的发展越来越依赖于技术的进步，技术进步的核心——研发管理也逐渐受到重视，总结研发工作的规律对推动研发的进步具有重要的现实意义。本文就研发活动中经常遇到的资源问题、最高管理者与研发组织、风险与不确定性问题作了论述，期望能对研发工作有所裨益。 　　1 研发资源不足的必然性与对策 　　通常在编制研发计划时会作相应的研发资源安排，而实施中却又经常遇到资源短缺的困难，主要有：①研发与其他部门共享资源的矛盾，②市场的变化引起的资源不平衡矛盾，③当前产品出现问题而需要优先占用资源的矛盾，④研发不确定性产生的资源短缺矛盾。 　　出现上述情况的一个重要原因是对研发工作与其他工作的差异认识不足。从表1-1中可以看出，企业制造、营销、供应、品管工作有相近的特征，而研发工作的特征基本与之相反，研发工作的特征使企业很难准确地、充分地为其配置资源，这就决定了研发工作资源不充分是一种常态。因此，审慎选择项目、合理灵活使用资源显得极为重要。 　　1.1 审慎选择项目 用毛利率选择在现有产品基础上的系列化产品或衍生产品研发项目。这种条件下的毛利率测算既方便也接近实际，具有可比性易于选择，可以选择较高的毛利率的项目实现利润增长或市场覆盖。 　　技术生命周期为我们从另一个视角提供项目研发的价值判断。与产品生命周期类似，产品应用的技术可以分为培育期、成长期、成熟期和衰老期，如数字电视技术在上个世纪70年代尚处在培育期，80年代进入成长期，当前处在成熟期。通常是选择技术处在成长期或成熟期的项目研发以保证产品在一段时间内的竞争力。 　　技术竞争的影响[1]也为我们对何种性质的技术进行研发提供了一种判断。根据技术竞争的影响，将技术分为关键技术(有潜力改变全部竞争基础的技术)，主要技术(竞争成功的最关键技术)、基本技术(必要和基本的技术，但很少能提供竞争优势)。它们随着时间的伸延，逐渐被普及，也逐渐不能适应新的需求，于是新的技术进入，开始新的循环，如电热照明、荧光照明、半导体照明，荧光照明技术的研发改变电热照明竞争的基础技术，而目前正在进行的半导体照明技术研发将是改变荧光照明竞争的基础技术。因此，采用何种性质的技术对企业的未来有重大影响。 　　技术生命周期强调的是一项技术所处的生命阶段，技术竞争的影响强调的是不同的技术对竞争的影响。无论使用技术生命周期还是使用技术竞争的影响分析选择项目，都需要考虑企业当前在行业内所处的位置，同时要尊重资深研究人员及其想法。 　　1.2 合理灵活使用资源 　　1.2.1 充分利用无形资源—信息。信息源于用户、供应商、高校、研究所、专业组织、商会及联盟等。“一则信息就像一条解迷的线索，竞争对手的商业部门可以沿着这条线索轻易地追踪到他们想要的东西。”[2]对信息的专业管理是研发活动的一个实际运作部分，它缩短了创新进入市场的时间，日本企业将其视为取的创新成功的战略资源。 　　1.2.2 对研发与业务作组合规划。其基本思路是所有的项目都有某种程度的研发价值，但受资源的限制，必须在研发项目与业务之间进行组合规划，以实现风险与回报、稳定与增长之间达到最佳。菲利普A·劳塞尔等人在《第三代研发》一书中列举了一个完整的组合分析过程，它使整个中短期项目更为简洁、更具有战略价值。 　　1.2.3 利用外部资源。在合作开发中“参与比重(scope)”被用来衡量企业内部研发在该产品全部研发活动中所占得比例，日本、欧洲、美国新车型的参与比重分别为57%、62%和66%，日本的新车型上市更快，说明一定程度外部合作有助于加快项目进程。[3]外部资源有人力、物力，合作形式有转包、外协、租借三种。 　　2 最高管理者与研发 　　索尼公司主席兼首席执行官(CEO)盛田昭夫(Akio Morita)指出：“无论在世界的任何地方，未来成功的关键都是技术管理”，“在索尼我们有所有最高执行官和部门领导参加的月度研发报告会。”[4]随着“技术时代的到来，技术和技术管理正在成为一般管理的一部分。”[5]因此，最高管理者需要重新思考对研发的管理。 　　最高管理者需要通过项目分析选择、资源安排、测量检讨、激励将宏观的企业战略与具体的研发工作联系起来，这样既确保研发活动对战略的支持，又使研发人员对项目与企业战略的关系有清晰的认识。只有当项目与业务成功之间存在着清晰、一致的明显联系，研发才会快速、有效地进行[6]。 　　项目的选择包括项目的数量、优先级的确定。