行销知识--行销赢家教学手册】（DOC 45页）.docVIP

行销赢家教学手册 Part1. 模擬經營教學系統概說 2 ? 模擬經營競賽 2 ? 怎樣去模擬 2 ? 模擬經營成功技巧 3 Part2. 行銷贏家的系統 5 ? 行銷贏家的系統設計 5 ? 什麼是行銷贏家？ 5 ? 系統邏輯 5 ? 行銷贏家的管理任務 8 ? 行銷贏家決策的三個步驟 13 Part3. 行銷贏家教案舉例說明 15 ? 所謂模擬經營競賽 15 ? 行銷贏家的概要 17 ? 行銷贏家的競爭技巧及設計理論 23 Part4. 行銷學相關筆記 28 ? 行銷定義 28 ? 相關名詞界定 29 ? 行銷管理常見議題 35 ? 4P行銷戰略 35 ? 波特的競爭策略 35 ? SWOT分析 36 ? STP 37 ? 市場結構分析 40 仿真经营教学系统概说 模拟经营竞赛 经营管理竞赛(Management Game)或模拟经营竞赛(Business Game)课程，在英、美、日、法及德国等从事这一类产品与教学方法相关的研究已有五十年左右的历史，产品有纸牌竞赛(Board Game)，计算机单机、区域网络和互联网等多种的形式，产品的内容则是与商学管理教育有关的，例如组织管理，策略管理、供应炼管理、营销、生产、人力资源、财务财务操作…等等，许多民间协会、各大学管理学院或企业顾问运用此类教材训练无工作经验的学生(如BA、MBA)或者有工作经验的学生(如EMBA)或者使用于企业人士的管理进修课程上，时间多半是一学期或一学年3-6学分的课程，也有一天到一星期左右的密集训练。 企业仿真经营经营学习法是透过企业模拟经营实况的经营过程中所创造的情境、所产生与衍生的问题来训练学生，藉此启发学生对于分析环境信息、处理群体关系以及制订决策的能力。在美国超过四分的一大学的商学教授使用Business Management Game在各类型的课程，以及超过60%的大型企业采用经营管理竞赛作为企业内训课程；同时也有不少的研究说明这种类型的教学法，可以比传统的企业管理教学法，更能增进学习效果；当然也有少数企业尝试使用经营管理竞赛当作衡量员工能力的工具；这些都说明了模拟经营教学多方面的实用价值。 怎样去模拟 管理是艺术和科学的融合，这意味着管理的过程要求既要认清所面临的现实，另一方面要求要有如何在此环境下成功的直觉，凭直觉解决问题的人不考虑对他们有用的全部信息因素就做决策，比起他们所面临的现实，他们更关心他们的“想当然”，忽略事实导致在解决面临的问题时效率低下；相反地，那些完全依赖事实的问题解决者，忽略了考虑问题中那些不能简单归结为数字的事项。现实情况下，我们无法考量对解决问题有帮助的每一件事，因为这种方法，也可能漏掉了问题解决中许多重要的部分。 模拟经营提供一个机会发展和实践两种管理思想，虽然必须使用模拟经营中产生的详细数据，还要对模拟经营创建的整体的模拟商务环境有点感觉，学习如何快速掌握问题的重心，这不仅在经营模拟公司时有益处，在未来遇到的业务经营困难中，也会成为一个高效率的管理者。 虽然模拟经营是为了让学习者作为一个团队的一部分来管理模拟经营，也许有些参与者不喜欢团队工作，他们觉得那样不像“真实世界”的工作，事实上，进行模拟经营公司的团队确实面临着任何业务组织都必须面对的同样的团队问题，在业务组织中，经理大部分的工作都需要透过团队完成，与一组成员一起工作，要求学会怎样管理个人的观点和同时成功完成团队目标。这是在现代组织中普遍的经验，也是成功操纵仿真经营的必要元素。在实际工作上，就像仿真经营中仿真的，每位参与者要能够融入并且了解到环境里的知识，动机，决心和时间，这些因素都影响企业的成功与否。作为团队的一份子，学会互助合作地工作，是任何工商企业成功的关键因素，要在企业中取得成功，关键的一就是善于用人的长，试图事必躬亲的企业家，终究会发现这样的作法限制了他们自己的发展与成功。 模拟经营成功技巧 下面是帮助在模拟经营中取得成功的一些技巧： ? 高效安排时间。 学会如何安排时间是任何管理者最关心的，它影响任何事业的成功，绝对没有足够的时间让您做所有您想做的事，决策集中在哪些问题上（优先级）；一直集中于处理这些问题（高效率）；会对您所做的决策的效力带来重要影响，使用模拟经营实践如何去管理这些关键资源，提高良好的时间管理技巧，将会增加您在生涯中事业成功的机会。 ? 管理业务，不能优柔寡断。您要么有效的管理公司，要么走一步想一步。有效的管理公司包括：制定公司目标，和满意此目标的计划和策略。用这个目标，计划和策略指导您所做的决策。仅凭猜测将导致杂乱与无连贯性的决策，在短期经营中，这可能简单有趣，甚至可能最初会得到比您的竞争者更好的结果。然而，在长期经营中，如果用猜测做决策，不可能胜过您的竞争对手，这是因为您不理解