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如何成为一名优秀的 中层管理者 胡延庆 Sam Hu Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2 谁能够形象的告诉我中层管理者在企业中的地位？ 在企业中的角色？ 在企业中的职能？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 上 面 没有选择，仅仅是执行者与管理者 中层管理 领导者+管理者 领袖+经理+关键行为 下 面 名言：屁股决定大脑，选择做正确的事，把正确的事做得绝对正确！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 成为优秀中层管理者的核心： 行动！！！ 名言：我可以接受任何失败，但决不原谅不去尝试！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 中层管理者的三个角色 信息沟通角色 人际关系角色 决策者角色 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6 中层管理者的三大能力 1、专业能力:解决问题,实现最终 结果的保障 2、决策能力:企业持续发展的保障 3、沟通能力:创造顾客价值的保障 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7 中层管理的5项基本职能 1、计划——确立目标制定计划和程序 2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标 3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标 4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标 5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 8 方 法 10 大 管 理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9 名言 企业需要理论，更需要方法，方法是理论与结果 之间的桥梁！ 中层管理者需要智慧、需要理论、需要格局，但更需要懂得每一个方法，因为中层管理者是企业的桥梁，是高层与员工之间的桥梁。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 10 管理一：目标管理 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次的、可控的、有效和高效的管理活动，激励员工，共同参予，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11 目标制订的五步骤 公司总体目标 本单位的目标 阶段目标 人员目标 目标修正 可量化 可达成 有计划 有标准 有时效 有价值 有反馈 备注：目标未达成，问自己：“我做了什么，没有做什么”？ 目标达成，问团队：“表示感谢，你又进步了”。 行为学家称之为积极的鼓励，分析心理学家称