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审计期望差距的心理学分析 刘明辉 何敬 【摘要】产生审计期望差距的一个重要原因是社会公众和审计师在认知本身上存在差异。认知是心理学的分析范畴。本文从心理学视角分析社会公众和审计师的认知特点，包括关注自我，容易产生自我服务偏见，习惯向上比较，态度和行为往往不一致，常犯归因错误，容易受到媒体的影响。本文提出改进认知模式的措施包括：普及心理学知识、角色扮演、换位思考，以及借助媒体引导认知等，以缩小审计期望差距。 【关键词】审计 期望差距 心理学 认知 一、引言 审计期望差距表现为社会公众对审计师工作不满意，而审计师则认为自己的工作是恰当的。当审计失败案件频发时，这种不满意的急速扩张会导致整个审计行业的危机。因此，为了缩小审计期望差距，执业界和学术界做出了很多努力。 国内外学者对审计期望差距是否存在和其成因进行了很多研究。国外的研究主要侧重于使用调查问卷，收集不同国家的社会公众和审计师对审计师职责的认识、对审计工作的评价等，以得出是否存在审计期望差距以及在哪些方面存在期望差距，并分析审计期望差距的影响因素：（1）审计的复杂性。Lee et al.（2008）认为审计本身就很复杂，审计受到重大历史事件（如大公司的舞弊案）、法院的裁决、技术手段发展（如计算机辅助审计技术）的影响，这使得审计目标和审计作用变动不居，并且审计范式的变化也令审计职能复杂化；Humphrey（1997）认为审计术语是