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物流情况调查表 篇一：物流调查问卷 物流满意度调查问卷 尊敬的客户： 您好！ 首先感谢您选择美格公司，作为伴您共同成长的合作伙伴，感谢您长期以来给予我司的大力支持。 为促进我司在物流方面不断改进和提升质量，持续为您提供满意的服务，请您协助填写《物流满意度调查问卷》，同时真诚的欢迎您留下宝贵意见和建议，以便我公司为您提供更精细、更专业的服务。 一、客户基本信息 1.客户全称： 椒江加盟 现使用物流名称： 春风物流 2.填表人： 联系方式： 二、对物流的满意情况调查 1、您对物流运营服务是否满意，主要原因是： □运输周期延误不准时□派送准确率低 □派送人员服务态度差 □包装破损现象严重□货品丢失现象严重 □服务事故处理慢 □各方面都满意 □其它： 2、您对物流公司客户服务工作是否满意，主要原因是： □主动服务意识差 □查货反馈不及时 □客户沟通能力弱 □问题解决能力弱 □工作责任心不强 □人员基本素质差 □其它： 3、当前最急需物流予以解决的问题是：（可多选） □提高运输时效□提高派送准确率 □降低丢货事故 □降低包装破损事故 □提高查货信息反馈的及时性与准确性 □改进服务态度和意识 □其它： 4、您对当前运费价格是否满意： □非常满意□满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □您认为在什么价位合理： 三、您的意见或建议： 上海美格服饰有限公司 物流管理部 2014.2.28 篇二：物流企业情况调查表 附件五 物流企业情况调查表 说明：本调查表仅为佛山市经济贸易局了解我市物流产业的发展潜力、发展水平、存在问题和解决方法，提出对加快我市物流业发展的意见，引导物流业的健康快速发展提供内部基础数据之用，不对外使用。 企业所在地：□ 禅城区 □ 南海区 □ 顺德区 □ 高明区 □ 三水区 填 报 人： 联系电话： 一、企业概况 1、性质： □国有及国有控股 □民营 □股份制 □外商独资 □中外合资\合作 2、企业类型： □综合型 □仓储型 □运输型 3年 国省市。 4、企业可利用的设施： 可用仓库面积： ㎡，其中：自有 ㎡，租用 ㎡，合作 ㎡；可用堆场面积： ㎡，其中：自有 ㎡，租用 ㎡，合作 ㎡； 可用运输车辆： 辆，其中：自有 辆，租用 辆，合作 辆； 可用运输船：艘，其中：自有 艘，租用 艘，合作 艘； 其他（请注明）：。 5、企业规模： 注册资本：(万元人民币)； 企业固定资产规模： (万元人民币)； 年营业额：(万元人民币)，近三年来平均增长幅度：％； 年利润总额： (万元人民币)，近三年来平均增长幅度：％； 企业在职人数（人）： (人) 其中：大专以上学历 人，占企业人数的 ％， 获得物流专业机构认证的专业物流人才 人，占人数的％。 企业业务的复盖范围：□市内 □省内 □省外 □境外 □其他：； 企业在国内的网点数量：个；年配送（或承接外包）： 万吨。 近三年来年配送（或承接外包）量平均增长幅度： ％。 6、能提供的物流服务项目【可多选】： □仓储管理 □装卸 □运输 □采购 □配送 □订单 □分拣 □包装 □代收贷款 □通关 □货代 □船代 □信息处理 □物流解决方案设计 □其它（请注明）：。 7、现行运输方式【可多选】： □水路运输 占％ □公路运输 占％ □铁路运输 占％ □航空运输 占％ □特种运输 占％ □多式联运 占％。 8、企业服务对象【可多选】： □本市企业 □本省企业 □外省企业； 服务对象所属行业： □食品 □饮料 □纺织 □服装 □家具 □医药 □塑料 □陶瓷及建材 □化工 □家电 □金属制品 □电子 □机械 □汽配 □商贸 □其他（请注明） 。 9、企业近三年有否增资，□有 □否； 近期有否投资计划，□有 □否（请注明）：。 10、企业有否获得行业认证，□有 □否（请注明）。 11、企业是否拥有自主知识产权的技术，□是 □否（请注明）。 12、企业的信息化建设情况： 是否已建立信息系统，□是 □否 系统名称（请注明）：。 信息系统投资金额（万元）： (万元人民币)。 二、企业的发展方向【可多选】： □ 扩大规模，延伸业务地域范围； □ 加大物流的增值服务和创新服务项目； □ 提升企业专业水平，确定企业的战略地位和主功方向； □ 塑造企业品牌，提高社会知名度； □ 建立或完善企业物流信息化系统； □ 建立具有自主知识产权和核心技术的企业； □ 其他（请详细注明）： 。 三、制约企业发展的问题和困难【可多选】： □ 社会对物流的认识不足； □ 缺少土地、税收、资金等政策性的扶持