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创业策划书--2011年3月目录市场分析市场现状目标市场竞争状况面临的困难创业机遇企业概况运营模式员工制信息化管理管理制度业务管理制度人事管理制度行政管理制度财务管理制度商业资料管理制度发展战略总体战略分布战略市场营销策略1、企业CI策略2、价格策略3、品牌策略4、营销方案举例市场分析市场现状 对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查）目标市场从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。竞争状况 自己 竞争对手优势价格适合各阶层次服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活定期向顾客回访听取意见，创品牌服务起步早，已形成了户订的客户服务标准与模式也已形成管理经验与流程较清晰资金相对有一定的积累 劣势起步晚，需求人群还需要一定的适应期从业经验少，还需要不断的积累经验经营理念还需加强同类服务中的价格服务质量一般服务内容偏少面临的困难1)员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得进行上岗培训，淘汰一部分人员， 从事家政服务行业的人，受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。2)员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂