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第 九 章 —— 景 区 营 销 管 理 学习重点 理解景区营销的概念和内涵； 掌握景区营销管理的基本流程和方法； 掌握景区联合营销、品牌营销、网络营销和 体验营销等创新方法。 旅游景区市场营销（Tourist Attraction Marketing ） ——是旅游景区组织为满足旅游者的需要并实现自身经营和发展目标，而通过旅游市场实现交换的一系列有计划、有组织的社会和管理活动。 旅游景区营销管理： ——是通过旅游市场分析，确定景区开发的目标市场，设计营销战略，组织营销活动实施的全过程管理。 影响问题的因素 客源地差异 年龄结构 职业结构 家庭收入 家庭规模 三、确定目标市场 （一）细分市场 （二）目标市场的确定 （三）市场定位 四、旅游景区市场营销策略——4p 景区旅游产品组合策略(product) 景区价格组合策略(price) 景区销售渠道组合策略（place） 景区促销策略（promotion） 案例： “国旅假期”买断神农架景区专营权 2002年4月，全国第一条旅游线路专营权由广东“国旅假期”以策划投入和组团承诺方式独家“买断”两年。 “专营协议”包括：“国旅假期”两年约投入200万元对神农架进行包装、宣传推广；用约1000多万元买下广州往湖北宜昌双程航空线路的机位。 峨嵋山旅游专卖 “上海春秋国旅”，