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从人力资源管理的看企业劳动争议处理 摘 要： 本文从中国企业的劳动争议现状谈起，分析了中国企业劳动争议中出现的问题的特点及原因。然后从人力资源管理的角度，分析企业人力资源管理者分别传统人事管理职能下和现代企业管理条件下在劳动争议中的角色定位和处理技巧。试图引导企业的人力资源管理者树立劳动争议的预警和防范意识，更加科学有效地建立企业劳动争议处理机制和技术。 　关键词： 企业人力资源管理 劳动争议处理劳动争议就是劳动纠纷，是指劳动关系当事人之间因劳动权利与义务发生的争执。在我国，具体指劳动者与用人单位之间，在劳动法调整范围内，因使用国家法律、法规和制定、履行、变更、终止和解除劳动合同以及其他与劳动关系直接相联系的问题而引起的纠纷。 劳动纠纷是劳动关系不协调的反映，只有妥善、合法、公正、及时处理劳动争议，才能维护劳动关系双方当事人的合法权益。目前中国对劳动争议处理的机制是《劳动法》规定的“一调一裁两审”依次进行的单轨制，适用的法律法规是《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》和最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》（2001年4月30日公布并实施）。一、中国企业劳动争议处理现状分析随着中国经济的快速发展和企业全球化竞争的日益加剧，各种性质的企业在中国都得到了蓬勃的发展，外资企业在华投资办企业的数量和雇佣规模迅速提升，国有企业改革力