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人力资源管理新突破——用规范化管理关键员工甘华鸣研究员十多年前就已经是中国人民大学的副教授，曾为中国的第一届MBA学生主讲核心课程，下海经商以后，一直坚持企业管理规范化的研究。功夫不负有心人，多年的辛勤努力，终于取得了成果，研究出了科学全面的管理操作规范。他将自己的研究成果汇编成一套丛书——《道乐吉（DOLOGY）管理操作规范》（已由企业管理出版社出版）。整套丛书 （共七本）帮助企业在战略、市场营销、生产作业、新产品开发、财务、人力资源和管理决策方面建立了管理操作的规范,这是一件有着重大意义的事情，使得人力资源管理取得了新的突破，通过规范化来对抗关键员工的流动问题。 一直以来，关键员工的管理是让企业很头痛的一件事情。2000年，有人对清华大学EMBA（高级工商管理硕士）班上的180位企业的中高层管理人士进行了调查，84%的人将关键员工与业务骨干视为企业发展最重要的要素，仅次于“与供应商和客户的联系”（89%），占第二位。其实，在工业经济向知识经济过渡的今天，这是很正常的，因为企业只有人力资本的增值大于财务资本的增长，才能够拥有持久的未来。在一个企业内部，并不是每个员工的价值都是相同的，20%的员工创造着80%的价值，而这20%的员工中，起核心作用的就更少。对于一个企业的生存发展来说，有些人的作用是很关键的。在中国人才市场特别是经理人市场还不成熟的环境下，对于一流经理人的需