企业信息节9化综述之对国内中小企业管理信息化的浅探究.docxVIP

关于企业信息化的综述报告---对国内中小企业管理信息化的浅探究【摘要】：管理信息化是实现中小企业科学管理的重要途径, 它对于一个中小企业的管理创新、成本控制、新产品开发、市场研究、营销策略和客户服务至关重要 .然而现阶段我国中小企业面临着信息化资金短缺、技术人员匮乏等问题，本文结合我国中小企业发展现状，从中小企业管理信息化的需求分析和现代中小企业管理理论对管理信息系统的要求出发,分析中小企业管理信息系统应有的功能,提出了相应的对策与建议为中小企业的战略信息化管理体系的构建提供支持。【关键词】：中小企业 企业管理 信息化管理 管理信息系统1、引言企业管理信息化，是指在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高企业管理的效率和水平，实现资源的优化配置，进而提高企业经济效益和竞争能力三、中小企业对管理信息系统的要求。1.1职能管理。职能管理及分解是企业管理专业化的表现，管理信息系统必须体现出企业管理的专业化。通常中小企业管理职能包括成本投资管，工期管理，质量、安全、环境和健康等的管理，组织和信息管理，采购和合同管理几个方面。1.2集成管理。现代中小企业管理越来越强调集成化，企业管理集成化要求企业管理有更高层次的系统性。1.3全寿命管理。全寿命管理的理念要求中小企业的建设和管理要在中小企业全寿命期内综合考虑建设的问题，使总体目标达到最优。要求管理信息系统的建设要考虑中小企业实施过程，同时考虑管理信息系统纳入企业运行阶段的应用。2、中小企业管理信息系统模块应具有的功能2.1系统管理。对全系统所形成的文件进行保存和维护，并提供查询的功能。2.2通讯编码管理。在这个模块当中，最重要的是编码体系。在企业管理过程中，网络分析、成本管理、数据的储存、分析、统计都依靠编码来识别，编码设计对项目的整个计划及管理系统的运行效率都有很大的影响。2.3采购管理。通过对多对象多元素的采购计划的编制、分解，将企业的采购需求变为直接的采购任务，系统支持企业以销定购、以销定产、以产定购的多种采购应用模式，支持多种设置灵活的采购单生成流程。2.4库存管理。库存管理系统是生产、计划和控制的基础。本系统通过对仓库、货位等账务管理及入/ 出库类型、入/ 出库单据的管理，及时反映各种物资的仓储、流向情况，为生产管理和成本核算提供依据。2.5投资管理。投资控制模块就是为实现控制每个子项目、每一阶段的实际投资支出，确保项目投资目标的实现而设立的。2.6客户关系管理。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，了解顾客需求，对产品及服务进行升级的连续过程。以更有效的方法来管理客户关系，以达到企业利润最大化。（7）财务管理。对财务的管理应该根据生产计划和销售3、我国中小企业发展现状在我国,中小企业的发展起步比较晚,规模普遍较小,经营稳定性较差,在信息!技术!人才!管理等方面缺乏市场竞争力,资金实力不足,融资能力差。但中小企业也有自身优势,启动资金少,运营成本低,生产经营灵活的特点使得它们能迅速调整生产经营以适应市场的需求;也可以在较短的时间内扩大生产经营规模,完成临时定单,拓展或退出某一行业业务领域。近年来,随着国企改革的不断深入,我国乡镇企业和城市个体,_商企业的速发展,以及高新技术产业园区的建立,有的中小企业成一长为大型骨干企业,或与大企业联袂成为战略伙伴中小企业迅猛发展己经取得了辉煌的业绩,为国民经济的协调发展,社会的稳定起到重要的作用。由国家信息中心!国务院发展研究中心中国企业家调查系统等单位联合对我国中小企业的经济发展状况进行了调查分析表明,截至2002年底,中国共有中小企业2930万个,从业人员1.74亿人从贡献上看,中小企业创造的最终产品和服务的价值占我国GDP的50.5%,中小企业提供的产品、技术和服务出口约占我国出口总值的60%,中小企业完成的税收占我国全部税收收入的43.2%,中小企业解决就业占我国城镇总就业量的75%以上,中小企业在我国国民经济中占有相当重要的地位,我国大部分就业人口集中在中小企业。4、我国中小企业管理信息化发展现状90年代我国的中小企业大部分实施会计电算化,经过多年的发展,只有少部分企业建成了管理信息系统,但总体说硬件设备安装的多,缺乏应用软件投资的思想意识;在应用方面建设了单项应用,缺乏综合的支持管理和决策系统根据以上介绍的三种模型,我国的中小企业大部分处于诺兰阶段模型中第二阶段和第三阶段,即停留在扩展阶段和控制阶段之间并且据有关学者分析,我国企业计算机管理信息系统(MSI)建设成功实施的仅占10%一20%,完全失败的约占50%,其余30%一40%只是实现了一部分,与初始设想目标相差甚远有的甚至成为企业的包袱,使企业的经营更为艰难。在2001年中国加入WTO之后,