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企业宗旨是指/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85企业管理者确定的企业/wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E7%BB%8F%E8%90%A5生产经营的总目标、总方向、总特征和总的指导思想。它反映了/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85企业管理者为组织将要/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5经营的业务规定的/wiki/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E8%A7%82价值观、/wiki/%E4%BF%A1%E5%BF%B5信念和指导原则;描述了/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A企业力图为自己树立的形象;揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异;界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2顾客基本需求。[/w/index.php?title=%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%AE%97%E6%97%A8action=editsection=2编辑]企业宗旨的内容?/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%AE%97%E6%97%A8[2] 1./wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%84%BF%E6%99%AF企业愿景 /wiki/%E6%84%BF%E6%99%AF愿景(/wiki/%E8%BF%9C%E6%99%AF远景)(Vision)是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想,即我们要成为什么?这是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。它是用文字描绘的企业未来图景,使人们产生对未来的向往,从而使人们团结在这个伟大的/wiki/%E7%90%86%E6%83%B3理想之下,集中他们的力量和智慧来共同奋斗。愿景只描述对未来的展望,而不包括实现这些展望的具体途径和方法。 愿景不一定要实现,只要有50%~70%的可能性就可以了,关键是要能使大家认可,/wiki/%E6%BF%80%E5%8A%B1激励人们前进。愿景一般包括10~30年可见的目标,以及对这个目标实现时情景的生动描述。 2./wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%BD%BF%E5%91%BD企业使命 /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E4%BD%BF%E5%91%BD企业使命(mission)旨在阐述企业长期和未来所要从事的经营业务范围。 使命是企业存在的目的和理由。可能是企业成功经营的结果。只有企业能够以向某些/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2顾客提供了某种/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81产品或/wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1服务,满足刚起步的企业,可能会使我们更好地理解少,而是决定要满足的需求、/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2顾客和所采清晰明了的业务界定,必须包括下面三个 1)顾客的/wiki/%E9%9C%80%E6%B1%82需求 企业需要满足的/wiki/%E9%9C%80%E6%B1%82需求是什么?仅仅知道企业所提供的/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81产品和/wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1服务是远远不够的。顾客需要的不是产品和服务本身,而是产品或服务提供的功能,而这种功能能够满足他们的某种/wiki/%E9%9C%80%E6%B1%82需求。没有/wiki/%E9%9C%80%E6%B1%82需求或需要,也就没有业务可言。 2)顾客 /wiki/%E9%9C%80%E8%A6%81需要满足的对象是谁?/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%AE%9A%E4%BD%8D企业定位的顾客群是什么?顾客群这个因素之所以重要,是因为他们代表了一个需要提供的/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA市场,即企业打算在哪些地理区域内展开/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89竞争以及企业追逐的购买者类型。 3)/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF技术和/wiki/%E6%B4%BB%E5%8A%A8活动 企业在满足/wiki/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%B8%82%E5%9C%BA目标市场时所采用的/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF技术和开展的/wiki/%E6%B4%BB%E5%8A%A8活动。这个因素表明企业是如何满足/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E9%9C%80%E6%B1%82顾客需求的,以及企业所覆盖的活动是行业的/wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7生产——分销价值链
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