企小业培训师如复习纲要.docVIP

企业培训师复习纲要 责：认清职责定位——定位明确迈卓越 1.培训师的一大定义P4:指那些成为学习媒介的人，别人可以从他那里学到新技能和新知识 培训师培训的技能和知识经常但不总是为了提高学习者的工作绩效。2.培训师的二大职责／5：一是教师，一是导师。3.培训师的三大角色／5：编剧，导演，演员。4.培训师的四大身份／6：参谋着，辅助者，激励者，调停者。两大工作：教育和咨询5.培训师的五大守则／6：6.培训师的六大策略／7：多读书，多听课，多讲课，多请教，多写作，多实践7.培训师的七大能力／8：学习—非常重要，创新—很重要，表达—很重要，研究开发—极重要，写作—重要，成本核算—很重要，沟通协调—很重要。8.培训师的八大类型／9：卓越型，演讲型，专业型，技巧型，讲师型，肤浅型，敏感型，无能行。9.培训师的九大素质／10：1、品格，2、心理，3、形象，4、博学，5、阅历，6、诊治，7、技术，8授课，9、控。、10.培训师的十大定位／11：1、推销者；2、咨询者；3、分析者；4、设计者；5、编写者；6、传播者；7、引导着；8、训练者；9评估者；10、管理者。二、成人培训学习特点／121.成人学习一大理论／122.成人学习二大转变／13：1、将知识转变为能力；2、将能力转变为行动；3.培训学员三种类型／14：1、三好学生；2三种中等学生；3三种危险学生4.培训讲师四种风格／15：僵尸、讲死、讲事、讲师5.现代培训五大区别／16：儿童教育和成人培训的区别： 儿童教育法（教育） 成人学习法（培训） 对象 求学者 从业人员 目的 知识，素养的长期积累 能力与绩效的迅速提高 内容 基础性、系统性、稳定性 应对性、针对性、灵活性 方法 讲解、答疑 讲授、研讨、演练、练习 时间 阶段性 终身性 效果 百年树人，高素质的培养 立竿见影，高绩效的提升 6.培训讲师六项注意（六种死法）／19 培训需求不明确，培训师郁闷死； 学员没动力，培训师发愁死； 培训经理不专业，培训师被折磨死； 对牛弹琴，培训师被急死； 场地不专业，培训师被气死； 临时调整内容，培训师被吓死 ===========================================================第二章编：课程教案设计——精雕细琢出杰作一、培训指导系统设计／291.分析培训需求／292.确定培训目标／303.制定培训方案／314.实施培训方案／325.评估培训效果／32二、培训教案设计步骤／331.确定课程主题／332.搭建课程架构／363.收集资料素材／37：1、切合主题；2、真实可靠；3、典型深刻；4、生动新颖有味4.制作课程课件／40 教案编写流程： 在制作PPT课件时应该注意的几大原则： 文不如数，数不如表，表不如图原则； 文字简洁清晰、色彩鲜艳和谐的原则； 主题突出，内容正确原则； 内容和画面与主题契合原则； 一门精彩的课程要有吸引力必须具备三个条件： 1、新颖而深具吸引力的课程主题； 2、充实而能增添色彩的素材； 3、熟练而耐人深思的演讲技巧。 =========================================================== 导：专业教学技巧用对方法促成效一、专业教学七方法／531.课堂讲授法／54 课堂讲授法的优点和缺点： 优点： 缺点： 工具演示法 3.案例教学法／564.实践练习法／585.讨论培训法／606.角色扮演法／617.游戏活动法／63二、教学表达七要素／641.真情流露／652.眼神接触／663.声音语调／684.面部表情／755.手势运用／776.站姿移位／817.善用停顿／83第四章演：专业表达技巧成功一定有方法一、成功教学的结构要点／911.精彩引人的开场／922.条理清晰的主体／933.耐人寻味的结尾／934.文学专业知识性／945.幽默智慧趣味性／95二、精彩开场／961.开场达成三目的／962.开场解决六心理／973.开场白结构要点／974.精彩开场八方法／995.精彩开场四禁忌／104三、主体控场／1061.学习注意力曲线／1062.主体控场四策略／1073.增强参与四手法／109四、悬念结尾／1111.余音绕梁六模式／1112.意犹未尽六禁忌／115第五章控：专业互动技巧一切尽在掌握中一、紧张情绪突破与控制／1231.压力紧张导致的七种反应／123 声音：发抖、尖锐、高音 语速：太快或太慢、犹豫、词不达意 嘴和喉咙：唾