k企业的经营战略-重庆科创学院企业信息管理师培训教程-.docxVIP

第十一单元 企业的经营战略 一、经营的概念 （一）定义 经营是企业以市场为主要对象，通过商品生产和商品交换，为了实现企业的总体目标而进行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列有组织的活动。 企业的经营或经营活动具有以下特点： 1．企业的经营活动是以市场为其主要对象的。在市场经济的环境下，企业的活动是通过市场机制来加以指挥和调节的。企业作为商品的生产者，其产出只有通过市场才能实现其使用价值和价值；企业为产出所需要的各种投入也只有通过市场采购得到供应。这就要求企业必须以市场为中心，尽可能扩大产出的销售（或营业）收入，降低投入的费用，从而获得尽可能多的利润，实现企业的目标。 2．企业的经营活动追求的是企业的总体目标。企业的经营活动与一般的企业内部的生产技术活动不同，它所追求的是企业提高经济效益的总体目标。而一般的生产技术活动，如生产管理、质量管理、设备管理和人事管理等是在为实现总体目标而进行的局部的组织活动，只是企业经营活动的组成部分。 3．企业经营活动主要是侧重于企业与外部环境协调，达成动态平衡的活动。整个企业的经济活动都是在一定的外部环境和条件下进行的，这种外部环境和条件包括了政治、经济、社会、法律和人文等因素，而这些因素又无时不在发展和变化之中；同时，企业的自身内部条件也会对企业的生产经营活动产生一定的制约。从以上经营的定义出发，企业经营活动几乎可以包括企业为实现其目标的各种经济活动，即包括生产活动、投人的供应活动和产出的销售活动在内的各种活动的总称。但是为了突出经营活动的特点，一般把整个企业经营活动分为：企业内部的生产活动和企业外部经营活动。这样更具体的讲企业生产管理应包括：生产过程组织、质量管理、人力资源管理、企业物流与设备管理、管理信息系统管理等；而企业经营管理包括：企业经营战略、市场营销和企业财务管理等。本节侧重讲述企业经营战略，而对生产管理及经营管理的市场营销、企业财务管理等内容放到后面简述。 二、企业经营活动的内容 从上述企业经营活动的定义出发，按照一般经营活动的过程，企业经营活动包括以下主要内容： （一）确定企业的总体目标。企业作为独立的商品生产者，为了使自身不断得到发展和壮大，必须具有自己的总体发展目标。总体目标的确定是企业经营活动的首要任务，它必须由企业所有者和经营者乃至企业的一般员工共同来确定。（二）分析企业的外部经营环境。企业的一切经营活动无不受到其所处的外部环境的制约。因此，企业必须去研究分析其外部环境及其发展趋势，分析环境情势的变化对企业的影响，以便采取正确的对策措施，使企业的经营活动与外部环境达成动态平衡。（三）分析企业的内部条件。企业的内部条件是企业经营活动的基础，反映的是企业所具有的经营实力。为了利用企业外部环境变化可能提供的有利机会，避免环境变化可能带来的风险，就必须充分了解企业本身的优劣之处，对自身状况做出正确评价，从而做到知己知彼，并不断地对企业的内部条件加以改善，实现与外部环境达成动态平衡。（四）拟定正确的经营战略和经营策略。为了实现企业的总体发展目标，就必须根据企业的外部环境和内部条件的各种信息，制定出正确的经营战略。企业的经营战略是对企业长期的、全局性的经营问题的谋划，是实现企业目标的重大决策或举措。企业除了为达到长期稳定发展目标而拟定经营战略外，还要随时根据企业面临的短期经营环境采取相应的应变策略。也就是说，经营策略主要是企业为实现经营战略而采取的短期的行动计划。战略与策略主要是目的与手段的关系。（五）建立并及时调整企业的经营组织。所谓经营组织是指为实现经营战略而采取的企业组织结构形式和组织方法，它是企业从事经营活动的重要保证。一个合理的、良好的经营组织必须具有高度的活力并能适应外部环境的变化，能够灵活地根据企业经营战略和策略变化进行调整。 （六）制订企业的经营计划。企业的经营计划是关于经营战略和策略的具体安排，可分为中长期规划和年度经营计划。企业中长期规划是企业长期经营战略的具体化和数量化，是企业总体战略目标的体现；年度经营计划是企业一年中生产经营活动的具体纲领，是经营战略和规划的周期性安排，是实现战略和规划的基础。 以上六个方面是企业经营活动的主要内容，它们相互联系形成整体。作为企业的经营者应采取系统分析的方法，正确把握它们之间的相互关系，以实现企业的总体经营目标。三、企业经营战略的概念与特征企业经营战略是企业根据其外部环境和自身条件，为求得企业生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，又是制订企业规划和计划的基础。根据以上定义，企业经营战略具有以下特征： （一）全局性。经营战略是研究企业全局的指导纲领，它所反映的是有关企业全局性问题的重大决策。但是也要注意，全局是由一切局部构成，当某些局部的成败对全局具有决定性影响时，则这些局部问题就具有