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企业文化样本 　　经营宗旨：科技、环保、创新、双赢　　服务理念：永远的服务，永远的朗洁　　企业精神：朗朗乾坤、洁尽全力　　市场理念：市场是海，质量是船，品牌是帆　　质量理念：质量是企业永恒的主题 　　资源理念：每节约一小点，将会积累为一大点　　经营理念：为客户谋求品质，为社会减轻压力，为员工谋求福利，为公司创造效益　　企业作风：真抓实干，锐意创新 　　学习理念：谦虚好学，力求上进 　　质量方针：以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益 　　服务宗旨：信誉第一，效率第一，客户至上，服务至上 　　生存理念：随时提高自己，以适应瞬息万变的市场 　　竞争理念：诚信、发展、改进、完善　　人力资源：挖掘潜能，各尽其才　　客户关系：顾客第一，共同发展 　　技术创新：不断的开拓进取，领导行业新潮流道德风尚 诚信为本 　　三个取信 　　　　取信于用户； 取信于员工； 　　　　取信于合作伙伴（股东、政府、供应商、代理商、媒体等）。 　　道德观 　　　　宁可损失金钱、决不丧失信誉； 生意无论大小、一律一视同仁； 　　　　待人真诚坦率、工作精益求精 ； 光明正大干事、清清白白做人； ● 做人风格 　　尊重他人 　　　　尊重他人的人格、尊重他人的工作； 　　　　尊重其它部门；没有高低贵贱之分、只有职责和分工不同。 　　建立信誉??? 勇于承担责任、切实履行承诺。 　　善以待人??? 不要把别人往坏处想。 　　严以律己??? 高标准要求自己、超出别人的期望。 　　宽以待人??? 宽标准、宽视野。 　　开放自我??? 让别人了解你的需求；让别人了解你的困难；让别人知道你需要帮助。 　　换位思考??? 主动了解他人的需求；让他人感到能得到理解和帮助。 　　多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人； 多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放； 　　多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话； 多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。 继续发扬光大企业报国的创业精神 乐天的创业精神是企业报国。在年青的时候胸怀伟大的抱负潭洋过东渡日本的乐天辛格浩会长，以诚实、信赖和卓越的产品开发能力，在日本开始了创业生涯。1965年韩日建交之后，为重建韩国经济和提高人民大众的生活水平，开始向韩国投资。以1967年在韩国成立乐天制果(株)为起步，大力开拓食品、流通、旅游、休闲、重化学工业等国家基础产业。至今，乐天已发展成为名副其实的韩国有代表性的企业。企业为国家和社会做贡献的企业报国精神，是乐天永恒的创业精神。 以正值、奉献、热情投入工作 纯洁、朴素、热情的化身－拯救他人的丽人夏洛特(Charlotte)，是德国文豪歌德的名作《少年维特之烦恼》中爱与自由的象征，乐天的名字就取自于夏洛特(Charlotte)的洛特(Lotte；韩国谐音)。不论是在接待客人的微笑中，还是在建设现场的滴滴汗水中或是开拓世界市场的谈判桌上，乐天都将正值、奉献、热情的精神放在首位。这体现了乐天的决心为人类创造充满爱、自由和富饶生活的坚定意志。没有邪恶的干净的社会，能为他人牺牲自己的社会，做任何事情都能以满腔热忱投入的社会，正是乐天所追求的理想世界。 置身于顾客心目中 乐天深知，生产出更好的产品、以更高的热情服务于每一位顾客、把顾客所给予的爱还给社会等，均是乐天对顾客应尽的义务，它是一个企业义不容辞的责任。在孩子们甜美的笑脸与和睦家庭的欢乐声中，乐天从未忘记顾客对生活的需求。乐天将以最好的产品和热情，置身于顾客的心目中，成为顾客忠实的伙伴。 走向未来，走向世界 以食品饮料、流通、旅游休闲、石油化学产业为中心，乐天已具备了世界级的竞争力。以此为基础，乐天正将其事业范围扩大到信息通信、电子商务等尖端数字产业，顾客能够更方便地、更迅速地购买到乐天的产品，得到更方便的服务。同时，乐天正在进军世界市场。乐天以其独立的品牌，已打入东南亚、中国、俄罗斯及世界各地。乐天正置身于尖端数字时代、全球市场时代－21世纪的中心。 ????向社会提供优质的产品和服务，塑造自己的民族品牌，追求社会、企业和职工的效益。 企 业 精 神 □ 领导要有正气 □ 职工要有志气 □ 产品要有名气 □ 企业要有生气 行 为 准 则 开放的思维、勤奋的行动，理想的效果。 ????以“四气”作为企业精神，激励全体职工奋发图强，努力拼博。正是靠“四气”精神鼓舞着露露人踏上创业的征程，走向成功的彼岸，去迎接更大的挑战。 1.圆代表着稳重、规整、完美。蓝色寓意武汉市水务集团有限公司以生产干净、卫生的水为主业。字母W有“武