企业文化(小论r文).docVIP

摘要 ? 企业在一定程度上来说，可以单纯的认为是一个赢利性的团体，通过对各类资源的加工利用来进行盈利，然而一个企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上的战略优势很难长久保持而不被动摇。因此如何提高企业在同行业中的竞争力，是每个企业不得不思考的问题，既然在硬件上无法提高，那么提升企业的“软实力”就显得极为迫切，而且往往都会收到很显著成果。 ? 何为企业的“软实力”？企业的软实力体现在文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境等，总而言之便是企业文化，它是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。本文通过论述企业的文化内涵与特征，借鉴海尔的成功案例，逐点说明一个优秀的企业文化的具体形式，来说明一个企业要想成功，优秀的企业文化是一个必要条件。 关键词：企业文化 创新 人性 ? 到底企业文化对于企业的影响有多大，我们可以从下面这个例子中初见端倪。日本经济在七十年代末迅速膨胀，通过研究发现日本企业在管理实践中，将西方强调理性管理的理论与自己本国实际结合起来，努力进行管理创新，形成自己独特的以人为中心、以文化为导向的企业文化，实现了日本的经济腾飞。八十年代，美国学者对日本企业进行研究，指出企业文化是日本企业迅猛发展的首要原因。于是美国人对自身企业文化进行重新架构，通过对东西方文化的对比、学习、借鉴后，形成了自己注重创新、重视个性的企业文化。这种特有的企业文化使美国企业准确判断新经济发展的方向，抓住信息技术和因特网革命，最终战胜对手西欧和日本，成功实现经济的再次飞跃。由此可见，企业文化对企业兴衰所起的重要作用。 企业文化的内涵与特征: ?? 企业文化的内涵 上个世纪70年代末80年代初，企业文化被作为一种理论被提上前台，在以后的时期迅速发展并不断完善。企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观、信念和行为方式。这个定义实际上包含三个层次：价值观、信念和行为方式。首先，价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，比如企业提倡“诚信、团队、合作、创新”，都是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比 如人才观，发展观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场情况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想；最后，行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是企业员工的行为方式与行动准则。 ???? 企业文化的特征 ? 企业文化作为一种文化，它具有以下几个基本特征：? 第一，独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。 第二，难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） 第三，难模仿性。技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。 因此企业文化是在一个特定的企业中所形成的内部准则和价值体系，往往对其他企业不具备实用性而收效甚微，优秀的企业文化只能形成而无法借鉴。那么如何才能形成一种优秀的企业文化，首先我们要了解什么样的文化是优秀的企业文化，在此我以海尔公司作为实例来对优秀的企业文化进行说明 任何优秀的企业文化必须满足4个标准：基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。? 首先，优秀的企业文化必须是基于个性的，个性是企业文化的生命。这里所说的个性包括两个层面的含义：一个是企业家精神个性，即企业领导者的追求、思想和理念；另一个是企业组织个性，即企业独特的经营理念、制度和行为方式等，这两种个性就构成了企业文化的整体个性。如果一个企业的文化不能充分体现这两种个性，那么，这种文化就很难说是优秀的。海尔是海，堪称“海尔之父”的张瑞敏的思维无边界，其一手打造的海尔的管理模式是大生产、大销售、大服务、大文化之间的大融合与大集成，构成了打破一切边界、组织、理论等条条框框局限的“大管理”。首先是质量超前，在我国第一次家电消费的狂潮中，别的厂家大上快上生产线时，张瑞敏已经预料到质量在未来竞争中的分量，宁可放弃相当一部分利益也要保证质量，所以他的“大铁锤”砸出了中国的质量名牌； 其次是服务超前，当不少家电企业幡然醒悟狠抓质量的时候，海尔早已参悟服务商机，祭出“国际星级服务一条龙的大旗”，以高效的服务网络最大限度地开发了用户资源；接着，当人们还在谈论企业该多元化还是专业化时，海尔已经走出了国门；在企业感受到全球化