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Placeholder - presentation title | Date - 6 April, 2006 Placeholder - presentation title | Date - 6 April, 2006 FY09Q1店面出样要求 FY09Q1店面出样要求 说明： 1、A、B类品类店名单，以慧聪提供的卖场店面调研名单为准，每季度名单更新一次。品类店分类标准见下页。 2、品类店面违规行为及处罚标准如下： 3、品类店不参加品牌店面规范检测，只检查样机出样情况，不进行全国或者分区排序。 4、品类店季度考核销量标准见下页 。 校园店Q1考核说明： 1、校园店单独成体系，各级别校园店在全国范围内进行排序，不参与各分区内品牌店面排序，排序方法与规范系数同品牌店。 2、校园店面违规行为及处罚标准与品牌店面相同。 3、校园店的销售考核与品牌店相同，但销售台阶及规则定义见下表： Page * of 7 Presentation Title Goes Here | ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Page * of 7 Presentation Title Goes Here | ? 2008 Lenovo Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential * ? 2005 Lenovo FY09Q1店面规范 2009.5 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 一、FY09Q1品牌店店面规范 二、FY09Q1品类店店面规范 三、FY09Q1校园店店面规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 知己知彼占先机，察言观色再行动。 介绍优势不可少，能说会练真英雄。 产品标示一对一，促销公告我先行。 出样点亮求齐全，干净整洁人人评。 店面规范四句话 问察举练，标促样洁 大家还记得“店面规范四句话”么？ FY09Q1店面规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. A部分 项目类别 A部分 销售规范 A部分 销售规范 （30分） 项目 　 在销售过程中主动询问需求 用演示的方法介绍产品 有礼貌送客行为或语言 衣着统一得体，行为合规 分数 30 10 10 5 5 标准说明 　 “主要是谁用？”，“您做什么用？”，“您有中意/看好的机型吗？”（神秘人必须回答无中意机型或随便看看） 主动为顾客进行产品功能演示，如：播放高清视频、请顾客试听杜比音效、试敲键盘、演示一键恢复、模式转换、触控功能、百分学校、调整坐姿、调整屏幕明暗、无线键鼠、遥控器、敲机箱，展示散热孔等。 如“欢迎下次光临”，“请慢走”等。 店内服装统一，没有聊天、说粗话、吃口香糖等行为，不倚靠展柜，不翘腿 扣分说明 　 至少询问两句，询问一句得5分 没有演示不得分；仅演示没有说出对顾客的利益得5分 全扣 全扣 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主动询问顾客需求 了解顾客需求是我们一成不变的做法，还记得需求五问吗？ 谁用、干什么用、会用吗、价值取向、确认 您好