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质量、环境管理体系标准培训测试题 姓名: 单位: 总分: A、质量管理体系部份 一、单项选择题（请将正确答案填在空格内，每题1分，共计20分） 1、ISO9001：2008标准的理论基础是（ ） 质量管理八项原则 B. 质量管理体系 C. 环境管理体系 D. 职业安全管理体系 2、2008版ISO9001标准的4个过程包括（ ） PDCA B. 定置管理 C. “5S”管理 D. 管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进 3、ISO9001：2008标准指（ ） 质量管理体系---基本原理和术语 质量管理体系---业绩改进指南、 质量管理体系---要求、 质量和环境审核指南 4、阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件是指（ ） 文件 B. 数据 C. 记录 D. 图纸 5、标准要求：组织应建立并保存（ ） A. 供方的产品样本 B. 不合格供方的质量记录 C. 合格供方的质量记录 D. 评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录 6、ISO9001：2008标准规定的要求是（ ）。 A、对产品技术要求的补充； B、对满足法规要求的补充； C、对其它管理体系要求的补充； D、对以上各方面所提供的补充。 7、质量手册必须包括（ ）。 A、质量方针、目标； B、删减说明； C、各过程的顺序及相互作用的描述； D、B+C； E、A+B+C。 8、持续改进是指（ ）。 A、增强满足要求的能力的循环活动； B、长远重大的技改项目； C、持续时间很长的技改项目； D、投资很大的基建项目。 9、顾客的要求体现在（ ）。 A、书面定单； B、电话要货； C、任何方式的包括产品功能和交付要求； D、A+B+C； E、A+B。 10、为确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（ ） A、设计和开发评审 B、设计和开发验证 C、设计和开发确认 D、设计和开发策划 11、根据GB/T19001-2008标准，下面那些记录是要求保存的（ ） A、管理评审记录 B、教育、培训、技能和经验的适当记录 C、顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录 D、A+B+C 12、餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是（ ） A、纠正 B、纠正措施 C、预防措施 D、持续改进 13、质量手册中可不包括（ ）A质量方针目标 ?B程序或引用? C过程顺序和相互关系 ?D删除细节与合理性说明 14、管理评审是为了确保质量管理体系的（ ）A适宜性? B充分性 ?C有效性 ?D A+B+C 15、ISO9000标准与其他管理标准（ ）A包括 ?B相容 ?C不相容? D既包容又相容 16、组织可以删减质量管理体系要求（ ）A仅限于产品实现阶段 ?B仅限于产品实现和测量分析阶段C取决于产品的性质和法规的要求 ?D A+C 17、管理评审是（? ）的职责A最高管理者 ?B管理者代表 ?C质量管理部门? D各级管理者 18、设计开发评审的目的是（ ）A确保产品满足预期使用要求 B评价设计和开发的结果满足要求的能力C识别任何问题并提出必要的措施? D B+C 19、设计输入包括（ ）A功能和性能要求 ?B适用的法律法规要求 ?C适用时以前类似设计的信息 ?D A+B+C 20、数据分析是证实质量管理体系（ ）A适宜性 ?B有效性 C充分性 ?D A+B+C E、A+B 二、判断题（正确的在空格中打“√”，错误的在空格中打“×”每题1分，共计20分） 组织依存于顾客，因此，组织只要理解顾客当前的需求，并满足顾客的要求。 （ ） 在质量管理体系中，改进是指产品质量、过程有效性和效率的提高。（ ） GB/T19001－2008标准第七章中法规未作要求，或对组织满足顾客要求的能力没有影响的条款即可删减。（ ） 组织应根据顾客的要求删减质量管理体系（ ） GB/T19004：2008标准可作为认证的依据。（ ） 质量目标