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绿色社区调查问卷
您的户口类型是?
○ 户籍 ○ 流动
2. 您居住在标营社区多久了?
○ 1年以内 ○ 1-3年 ○ 3年以上
3. 您觉得标营社区内的大型饮食单位污水油烟是否做到无害化处理?
○ 是 ○ 否
4. 您觉得标营社区范围内的道路是否平坦,路灯是否正常使用?
○ 是 ○ 否
5. 您觉得标营社区在绿化社区方面是否到位,如建设一些成人健身路径、儿童娱乐设施等?
○ 是 ○ 否
6. 您是否接受过标营社区举办的教导居民如何垃圾分类、废旧物回收、回收废电池以及实践绿色生活的知识和技能?
○ 是 ○ 否
7. 您认为标营社区创建绿色社区,应做到?(多选)
□ 垃圾减量化、资源化和无害化
□ 提倡减能、节电
□ 垃圾分类回收
8. 创建绿色社区,人人有责,您会以如下哪些来支持社区?(多选)
□ 袋装垃圾
□ 垃圾分类
□ 少用一次性用品
□ 自带购物袋
□ 一水多用
□ 细节开始节约
9. 您对标营社区创建绿色社区的建议和意见?
标营社区“绿色社区”调查问卷
以下提问请您在认为合适的选项上打“√”
1.?????? 社区内是否有环保知识讲座?
A.经常有 B。从没有 C 有时有 D 不知道
2.?????? 你对小区内绿化状况的满意程度如何?
A 很满意 B 一般 C不满意
3.?????? 你对小区内的噪音的感受?
A 安静 B 有点吵,但可以忍受 C 非常吵,但我不会管
4.?????? 你对小区内的餐饮业的卫生情况的了解情况?
A 很卫生 B 不知道 C 很差,不卫生
5.?????? 你对小区绿地里的清洁情况的看法?
A 很干净 B 还可以 C 很脏
6.?????? 你如何处理家庭的日常垃圾(如废旧电池等)?
A 仔细分类处理 B 不分类,扔到特定地方 C 随便扔
7.?????? 你家装修选材时是否注意使用环保材料?
A 是 B 不是
8.?????? 你们家用的是什么样的热水器?
A 太阳能 B 电能 C 天然气
9.?????? 你们社区是否有绿色志愿者服务队?
A 有 B 没有 C 不清楚
10. 你家是否经常使用一次性用品(如快餐盒、筷子、塑料袋等)
A 经常使用 B 偶尔使用 C 从不使用
11. 你在买菜的时候是否有用布袋的习惯?
A 有 B 没有 C 有时
12. 你认为小区是否可以养宠物?
A 可以 B 不可以 C 与我无关
13. 家庭用水的二次利用情况?
A 有二次利用的习惯 B 只有一次
14. 你是否愿意参加小区的环保活动
A 愿意 B 不关我的事
15.你家洗澡是用淋浴还是浴缸?
A 淋浴 B 浴缸
16.你家是否在用节水马桶?
A 是 B 否
17.你们家是否有绿色植物?
A 有 B 没有
调查地点: 调查时间: 居民签字: 调查员签字:
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供
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